Recepcionista

Alcançar Rh; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma academia local em Curitiba está buscando um atendente que será responsável por receber clientes e visitantes, responder a ligações e mensagens, realizar prospecção de novos clientes e conduzir visitas guiadas. É essencial ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades em vendas. O candidato ideal deverá ter noções básicas sobre saúde e bem-estar, além de se destacar em comunicação e organização. A vaga é para tempo integral e inclui benefícios como vale-transporte.

Serviços

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento e vendas.
• Noções de saúde física e bem-estar.
• Habilidades em organização de agendas e gestão de leads.

Responsabilidades

• Receber clientes e visitantes com cordialidade.
• Atender ligações e responder mensagens sobre serviços.
• Realizar a prospecção de novos clientes por telefone e redes sociais.
• Conduzir visitas guiadas na academia.
• Cumprir metas de vendas de planos e serviços.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas e negociação

Comunicação assertiva

Noções de marketing

Organização

Ferramentas

Sistemas de gestão (CRM, ERP)

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar clientes e visitantes NA ACADEMIA com cordialidade, transmitindo a identidade e o clima positivo da academia.Atender ligações, responder mensagens e e-mails, prestando informações claras sobre serviços, planos e horários.Realizar a prospecção de novos clientes por telefone, WhatsApp e redes sociais.Apresentar a academia, seus serviços e diferenciais, conduzindo visitas guiadas.Realizar vendas de planos e serviços adicionais, cumprindo metas estabelecidas.Abrir caixa, fechar caixa, recepcionar recebimentos pagamentos;Fazer o cadastro de clientes no sistema e manter dados atualizados.Auxiliar no agendamento de aulas, avaliações físicas e consultas.Realizar o acompanhamento de leads e clientes em potencial até a conversão.Dar suporte aos alunos no primeiro contato, apresentando equipamentos e orientando sobre serviços.

• Apoiar ações promocionais, eventos e campanhas internas da academia.
• Manter a recepção e áreas comuns organizadas e acolhedoras.Técnicas de vendas e negociação voltadas para serviços e planos de academia.
• Atendimento ao cliente presencial e digital (telefone, WhatsApp, redes sociais).
• Noções de marketing e prospecção de clientes.
• Conhecimento básico sobre saúde, bem-estar e atividades físicas (para apresentar serviços com mais credibilidade).
• Organização de agenda, controle de cadastros e gestão de leads.
• Operação de sistemas de gestão de academia (CRM, ERP ou softwares similares).
• Processos administrativos básicos (recebimento de pagamentos, emissão de recibos, etc.).
• Noções de etiqueta, postura profissional e comunicação assertiva
• Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTPagamento : R$
• ,00 - R$
• ,00 por mêsBenefícios : Vale-transporte