Recepcionista

Renoir e Ricardo Maia; Brasília; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica busca um profissional para atuar na recepção e atendimento ao cliente, com foco em agendamento e gestão de pagamentos. O candidato ideal terá experiência em atendimento e será responsável por manter a organização da recepção, além de utilizar o sistema AVEC para gerenciar vendas e pagamentos. Se você é uma pessoa comunicativa e tem habilidade para lidar com situações desafiadoras, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde suas contribuições serão valorizadas.

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses na função com foco em atendimento ao cliente.
• Habilidade em gestão de agenda e uso do sistema AVEC.

Responsabilidades

• Agendamento e atendimento ao cliente presencial e digital.
• Conferir pagamentos e manter a recepção organizada.
• Emitir relatórios e gerenciar fluxo de caixa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de agenda

Informática Básica

Lidar com situações difíceis

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema AVEC

Descrição da oferta de emprego

Responsábilidades:

• Agendamento, cancelamento e remanejamento de agenda dos profissionais;
• Alteração do valor de serviços;
• Atendimento ao cliente presencialmente, via WhatsApp, Instagram e e-mail;
• Cadastros de clientes: realizar, editar e conferir;
• Consultar histórico de clientes e vendas no sistema AVEC;
• Conferir e receber pagamentos em espécie, cartões, cheques, pix, sangria e fundo de caixa (Abertura e fechamento de comanda);
• Conferir e separar entradas de cartões e dinheiro;
• Emissão de relatórios detalhados de serviços realizados pela cliente (quando solicitado);
• Encaminhar relatório de vendas do dia para o gerente/gestor;
• Fluxo de caixa: abrir caixa no sistema AVEC, realizar, fechar e cancelar vendas;
• Lançamento, recebimento e pagamento de gorjetas para os profissionais;
• Manter a recepção limpa, conservada e organizada;
• Preencher planilhas de lançamentos de caução;
• Recebimento, encaminhamento (setor responsável) de encomendas e mercadorias;
• Venda de produtos (liberado após a realização de treinamento das marcas).

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência de no mínimo 6 meses na função;
• Informática Básica.

Conhecimentos e Habilidades desejáveis:

• Saber lidar com situações difíceis;

Especificidades:

• 44 horas semanais - Terça a Sábado.