RECEPCIONISTA

Automob; Barueri; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

LIGADO EM VOCÊ

Licença maternidade estendida

Kit escolar

Plataforma de descontos

Universidade AUTOMOB

Gente veterana

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Resumo da oferta

A AUTOMOB, líder no varejo automotivo no Brasil, contrata recepcionista para atuar na reception da concessionária. Você receberá clientes, direcionará demandas aos consultores e auxiliará no agendamento de serviços, mantendo o frontend organizado.

É necessário ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, organização e domínio básico de informática. Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejável. O trabalho exige disponibilidade para Alphaville e atuação presencial.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento: Pacote Office.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a qualidade do atendimento.
• Perfil cordial, proativo e focado na excelência da experiência do cliente.
• Possui fácil acesso à região de Alphaville.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de forma cordial, organizada e personalizada, proporcionando uma excelente experiência desde a chegada à concessionária.
• Identificar as necessidades dos clientes e encaminhá-los aos consultores de vendas ou técnicos adequados.
• Auxiliar na solicitação e agendamento de serviços, como revisões, trocas de óleo e atendimentos técnicos.
• Controlar o fluxo de clientes, registrar atendimentos e manter a organização da recepção.
• Gerenciar correspondências, controlar acessos e emitir relatórios quando necessário.
• Estabelecer relacionamento de confiança com os clientes, prezando pela excelência no atendimento e fidelização.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

• Recepcionar clientes de forma cordial, organizada e personalizada, proporcionando uma excelente experiência desde a chegada à concessionária.
• Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos consultores de vendas ou técnicos adequados.
• Auxiliar na solicitação e agendamento de serviços, como revisões, trocas de óleo e atendimentos técnicos.
• Controlar o fluxo de clientes, registrar atendimentos e manter a organização da recepção.
• Gerenciar correspondências, controlar acessos e emitir relatórios quando necessário.
• Estabelecer relacionamento de confiança com os clientes, prezando pela excelência no atendimento e fidelização.
• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento: Pacote Office.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a qualidade do atendimento.
• Perfil cordial, proativo e focado na excelência da experiência do cliente.
• Possui fácil acesso à região de Alphaville.

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB , damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB , a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos , ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Ace sso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

• Step 4: Informações Complementares 4 Informações Complementares

O sonho que começou em 1995 com a primeira Concessionária Volkswagen, ganhou força e se transformou no maior e mais diversificado grupo de Concessionárias do Brasil.

Nosso portfólio de marcas e produtos oferecemos desde veículos leves, novos e seminovos até máquinas agrícolas, equipamentos de linha amarela, e diversos serviços atendendo as necessidades dos nossos clientes. Hoje contamos com 35 marcas desses diversos segmentos.

Nossa devoção em servir é parte da nossa cultura, temos um time altamente capacitado e que compartilha dos mesmos valores: GENTE, CLIENTE, SIMPLICIDADE, ATITUDE DE DONO, SUSTENTABILIDADE E LUCRO.

Em 2021 iniciamos nosso processo de consolidação com a criação da AUTOMOB, mas foi em 2024 que reunimos todas as empresas e operações de Concessionárias em uma só companhia. Atualmente temos mais de 200 lojas espalhadas por 13 estados brasileiros, e contamos com um time de quase 7000 funcionários.

Ficou interessado(a) e quer fazer parte do nosso Grupo? Então vem acelerar com a gente!

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.