Recepção Jundiaí

Animaltec; Jundiaí; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho dinâmico

Oportunidade de crescimento profissional

Participação em treinamentos constantes

Resumo da oferta

Um laboratório veterinário em Jundiaí procura um(a) recepcionista dedicado(a) e apaixonado(a) por animais. O profissional será responsável por receber clientes e pacientes, gerenciando agendamentos e assegurando um atendimento acolhedor e humano. É essencial ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes ligados à saúde. O cargo oferece um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional, alinhando-se à missão de oferecer a melhor experiência aos tutores e pets.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar ou veterinário.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidades de organização e gerenciamento de tempo.

Responsabilidades

• Receber os clientes e pacientes com cortesia e empatia.
• Gerenciar o agendamento de exames e procedimentos.
• Registrar e atualizar informações dos pacientes e clientes no sistema.
• Fornecer informações sobre os serviços oferecidos.
• Receber pagamentos pelos serviços prestados.
• Coordenar a comunicação entre os clientes e a equipe veterinária.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Organização

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

A Animaltec é o laboratório veterinário referência em Campinas e região. São mais de 25 anos atendendo com toda dedicação e cuidado os nossos pets e tutores e oferecendo os laudos mais fidedignos para os veterinários parceiros.

Queremos os melhores profissionais conosco, que são apaixonados pelo o que fazem e que querem crescer com a gente. Já somos em 5 unidades e vem mais por aí!

O(a) recepcionista será a primeira impressão que os clientes terão do nosso centro de diagnóstico. É ele(a) que garante a melhor experiência para nossos pets, tutores e veterinários com um sorriso no rosto, atendimento acolhedor e humanizado.

Bípede, quadrípede, rastejante ou voador: A experiência de quem nos procura é o que mais importa pra gente e não abrimos mão da excelência no atendimento. Atendemos todos da mesma forma, sem distinção.

E para isso, buscamos profissionais engajados, comprometidos e que procuram se aperfeiçoar sempre! Para essa vaga é fundamental que o sorriso no rosto esteja sempre presente, impedindo qualquer barreira na comunicação.

Responsabilidades

1. Receber os clientes e pacientes com cortesia e empatia, proporcionando uma experiência acolhedora desde o momento da chegada até a finalização do atendimento.
2. Gerenciar o agendamento de exames e procedimentos, garantindo a eficiência e organização do cronograma de atendimento.
3. Registrar e atualizar informações dos pacientes e clientes no sistema, assegurando a precisão e integridade dos dados.
4. Fornecer informações aos clientes sobre os serviços oferecidos e orçamentos de maneira que a informação fique clara e não gere dúvidas ou ambiguidade.
5. Receber pagamentos pelos serviços prestados, emitir recibos, dar baixa nas guias de atendimento e garantir o fechamento correto do caixa.
6. Coordenar a comunicação entre os clientes e a equipe veterinária, transmitindo mensagens e solicitações de forma clara e oportuna.
7. Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora, garantindo a conformidade com os padrões de higiene e segurança.
8. Acompanhar os tutores até as salas de espera adequadas a fim de garantir o melhor conforto tanto para o tutor quanto para o pet.
9. Auxiliar em tarefas administrativas adicionais, conforme necessário.
10. Tratar todos os clientes e colegas de trabalho de forma cortês, gentil e educada, garantindo um ambiente de trabalho tranquilo e saudável.

Requisitos

1. Possuir experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar, laboratorial ou veterinário.
2. Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com uma variedade de situações e personalidades.
3. Possuir fortes capacidades de organização e gerenciamento de tempo, com atenção aos detalhes.
4. Ser apaixonado por animais e possuir a compreensão dos desafios associados ao cuidado veterinário.
5. Ter atitudes proativas, positivas e colaborativas, com habilidades para trabalhar em equipe.
6. Preferencialmente morar em Jundiai

Benefícios

1. Oportunidade de integrar em uma equipe comprometida com o bem-estar de todos que entram em nosso espaço e procuram nossos serviços.
2. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
3. Possibilidade de crescimento profissional em um centro de diagnósticos em expansão.
4. Participação constante em treinamentos e reuniões que elevem o desenvolvimento pessoal e da equipe como um todo, permitindo a busca permanente por melhorias.
5. É o setor da empresa que mais tem contato com animais, então, possibilitará estar mais próximo de nossos pet pacientes.

Se você é um profissonal dedicado e entusiasmado, apaixonado por animais, comunicativo e carismático, esta é uma excelente oportunidade pra você!

Junte-se a nós e faça parte desta equipe comprometida e dedicada em fornecer a melhor experiência para nossos clientes e pacientes, desde o agendamento do exame até o momento em que nos despedimos e dizemos até logo!

Estamos ansiosos pela sua candidatura!