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RD Station - Jovem Aprendiz - TI (Field Service)

RD Station

Florianópolis

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 3 dias
Torna-te num dos primeiros candidatos

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de tecnologia em Florianópolis está buscando profissionais para sua equipe de Field Service. O candidato ideal trabalhará com a manutenção e configuração de equipamentos de TI e oferecerá suporte técnico. Espera-se que os candidatos tenham boa comunicação, habilidades organizacionais e um desejo de desenvolver suas carreiras na área de tecnologia. A posição exige trabalho presencial durante 6 horas diárias, com um ambiente inclusivo e colaborativo.

Serviços

Bem-estar integral
Ambiente diverso e inclusivo

Qualificações

  • Desejo de se desenvolver para uma carreira de interface com tecnologia (TI, programação, produto, etc.).
  • Experiência prévia atendendo clientes e/ou com trabalho em equipe, mesmo que em projetos escolares ou voluntários.

Responsabilidades

  • Acompanhar o time de field service em atendimentos de balcão.
  • Auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos.
  • Apoiar o time com suporte técnico presencial e remoto.
  • Documentar atividades realizadas e status de cada atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita
Habilidades de organização
Proatividade

Formação académica

Ensino técnico ou profissionalizante em TI

Ferramentas

Pacote Office
Google Suite

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?
Como alcançamos tudo isso?

Através de um time de mais de 12 mil pessoas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Formamos um ecossistema que se estende por todo o país e que ultrapassa fronteiras, integrando e conectando negócios. Sabemos que o crescimento acontece de gente para gente, e é isso que nos move.


Nosso jeito de ser:

Potencializamos a evolução: Transformamos ideias em realidade em uma empresa dinâmica e inovadora. Fazer parte deste time, significa aprender, criar e evoluir.

Bem-Estar Integral : Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.

???? Pluralidade : A diversidade faz parte de quem a gente é. Reconhecidos entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa. Nossa expertise é humana e viva, e através dela, acolhemos e empoderamos pessoas dentro e fora da empresa.

Seu desafio no time:

O desafio da nossa área de Infraestrutura de Segurança e Sistemas (InfraSec) é garantir a boa usabilidade e segurança na operação de equipamentos e sistemas de toda a Unidade de Negócios RD Station.

Como parte do time de Field Service, você contará com o apoio do seu squad para se desenvolver na área de TI, focando em garantir uma boa manutenção de equipamentos e sistemas de uso interno.

Suas principais entregas:

  • Acompanhar o time de field service em atendimentos de balcão, configuração e manutenção de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras, redes, etc.);
  • Auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos de hardware e software;
  • Apoiar o time a prestar suporte técnico presencial e remoto, orientando os usuários na utilização de equipamentos, seguindo procedimentos de segurança e boas práticas na manutenção de equipamentos;
  • Documentar as atividades realizadas e o status de cada atendimento em sistemas de gestão (tickets, planilhas, etc.);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidades de organização e proatividade;
  • Desejo de se desenvolver para uma carreira de interface com tecnologia (TI, programação, produto, etc).

Será considerado um diferencial

  • Ter o ensino técnico ou profissionalizante em áreas de TI (como Suporte, Redes, Hardware);
  • Experiência prévia atendendo clientes e/ou com trabalho em equipe, mesmo que em projetos escolares ou voluntários.

Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nossoAviso de Privacidade , descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!
Faça parte do nosso time!

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Você trabalha atualmente em um cliente ou parceiro da RD? * Select...

Sinalize com qual raça/cor você se identifica * Select...

Na RD temos o compromisso de promover um ambiente diverso, inclusivo e seguro para todas as pessoas em todos os momentos, inclusive no processo seletivo.

Para que possamos potencializar nossos esforços nesse sentido, pedimos que você compartilhe algumas informações sobre marcadores de diversidade. Esses dados serão tratados com confidencialidade e usados apenas para métricas e melhorias internas de processo. Todas as pessoas candidatas que preencherem aos requisitos da posição serão consideradas no processo seletivo. Se você não se sentir confortável em compartilhar alguma das informações abaixo isso não afetará em nada a sua candidatura.

Sinalize com qual identidade de gênero você se identifica * Select...

Sinalize se você se identifica parte da comunidade LGBTQIA+ * Select...

Você possui algum tipo de deficiência? * Select...

Se sim, qual tipo de deficiência?

Conte pra gente mais detalhes da sua deficiência, para fazermos um processo mais inclusivo para você!

Qual o seu grau de escolaridade? * Select...

Para participar do Programa Jovem Aprendiz é preciso ter de 14 a 24 anos, estar cursando o Ensino Fundamental, Médio ou já ter concluído o Ensino Médio. E se for PcD, não tem limite de idade para ser um Jovem Aprendiz. Você se enquadra nesses requisitos? * Select...

Essa é uma posição para atuar presencialmente no nosso escritório em Florianópolis - SC, com carga horária diária de 6h. É preciso ter disponibilidade para atuar no período da manhã e à tarde. Você se encaixa nesses requisitos? * Select...

Você possui conhecimento de informática (pacote Office ou Google Suite)? * Select...

Selecione a opção que você mais se identifica, em relação a escolha profissional * Select...

Cite um exemplo de situação em que você precisou desenvolver um projeto ou trabalho em equipe (pode ser uma apresentação na escola, algum outro curso ou alguma atividade na sua comunidade). Conte brevemente como foi a sua participação, o que você fez, ideias que teve e como colocou em prática. *

Pretensão Salarial * Select...

Ao se aplicar nesta posição, você está de acordo com nosso Aviso de Privacidade para Candidatos. * Select...

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