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QUALITY MONITOR I

Inter

Belo Horizonte

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 2 dias
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Resumo da oferta

An established industry player is seeking a dedicated Quality Analyst to join their dynamic team. In this role, you will evaluate quality indicators such as customer satisfaction and diagnose business processes to enhance efficiency. You will collaborate across departments to ensure continuous improvement while working in a supportive and inclusive environment. This opportunity is perfect for someone with strong analytical skills and a passion for quality management. Join a forward-thinking company that values simplicity and innovation, and be part of a team that makes a difference every day.

Serviços

Vale Alimentação/Vale Refeição
Assistência Médica e Odontológica
Seguro de Vida
Vale Transporte
Gympass
Auxílio creche

Qualificações

  • Ensino superior completo em áreas correlatas, com ênfase em qualidade ou gestão de processos.
  • Forte habilidade analítica e conhecimento em metodologias de qualidade.

Responsabilidades

  • Avaliar indicadores de qualidade como satisfação do cliente (CSAT, NPS).
  • Diagnosticar processos de negócios e propor soluções.

Conhecimentos

Habilidade analítica
Metodologias de qualidade
Gestão de processos

Formação académica

Ensino superior completo em áreas correlatas

Ferramentas

Excel
Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Vem ser Inter com a gente!!!

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Vem ser Inter com a gente!!!

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co!!!

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja.

O que você irá fazer?

  • Avaliar nossos indicadores de qualidade, como satisfação do cliente (CSAT, NPS), entre outros;
  • Diagnosticar processos de negócios em todas as áreas, propondo soluções e aprimorando o ciclo de qualidade;
  • Identificar pontos de melhoria na atuação das áreas e fornecer retroalimentação sobre os resultados, a fim de incorporar melhorias no processo diário;
  • Analisar dados, preparando relatórios periódicos sobre nossa performance de qualidade;
  • Trabalhar em colaboração com todas as áreas buscando o aprimoramento contínuo e a eficiência dos processos.

O que oferecemos?

  • Vale Alimentação/Vale Refeição;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Gympass;
  • Auxílio creche;
  • e muito mais..!

O que buscamos?

  • Ensino superior completo em áreas correlatas, com ênfase em qualidade ou gestão de processos;
  • Forte habilidade analítica;
  • Conhecimento em metodologias de qualidade e gestão de processos;
  • Experiência em desenvolvimento e preparação de relatórios e análises de dados;
  • Ser resiliente, com capacidade para trabalhar em ambientes de mudança constante;
  • Desejável experiência como monitor de qualidade.

#VemproInter!!!

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.

O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter!!

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.

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Técnico(a) de Enfermagem -FERISTA - Cuidados Clínicos - São Lucas - Hospital Particular e Convênio

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