Quality e Process Analyst JR

NTT DATA Business Solutions; Curitiba; Hybrid; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

A NTT DATA Business Solutions procura profissional para apoiar o fechamento mensal de faturamento e os controles operacionais dos serviços. A função envolve mapear e padronizar fluxos de trabalho, elaborando documentação de processos com foco em melhoria contínua.

É desejável formação em áreas correlatas e conhecimento em BPM/BPMN, Bizagi/Signavio. O regime híbrido opera em Curitiba/PR com foco em eficiência e conformidade.

Qualifications

• Formação em Administração, Contabilidade, Processos, Qualidade, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
• Boa comunicação para tratativas com gestores e clientes.
• Boa organização, perfil analítico e facilidade para documentação de processos.
• Desejável conhecimento em gestão de processos (BPM e BPMN) e ferramentas de desenho de processos (Bizagi/Signavio).

Responsibilities

• Apoiar o fechamento mensal de faturamento dos contratos.
• Realizar controles operacionais e administrativos dos serviços.
• Elaborar e manter procedimentos e documentações de processos.
• Mapear, revisar e padronizar fluxos de trabalho.

Skills

Excel

Comunicação

Organização

Documentação de processos

BPM/BPMN

Inglês

Education

Formação em Administração, Contabilidade, Processos, Qualidade, Engenharia, TI

Tools

Bizagi/Signavio

Job description

Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação – desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e ServiceNow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas – e para suas pessoas,

Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas.

Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT.

Conosco, você tem infinitas oportunidades para pensar grande, agir com ousadia e assumir a responsabilidade. Faça deste o lugar onde você pertence, aprende e constrói sua rede. Make this the place where you grow!

Principais Responsabilidades:

• Apoiar o fechamento mensal de faturamento dos contratos.
• Realizar controles operacionais e administrativos dos serviços.
• Elaborar e manter procedimentos e documentações de processos.
• Mapear, revisar e padronizar fluxos de trabalho.

Requisitos:

• Formação em Administração, Contabilidade, Processos, Qualidade, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
• Boa comunicação para tratativas com gestores e clientes.
• Boa organização, perfil analítico e facilidade para documentação de processos.
• Desejável conhecimento em gestão de processos (BPM e BPMN) e ferramentas de desenho de processos (Bizagi/Signavio).

Diferenciais:

• Inglês: nível avançado - fluente.

Regime de Contratação: CLT

Hibrido em Curitiba/PR.

Somos a maior empresa de consultoria SAP do mundo para empresas de médio porte. Torne-se um especialista trabalhando em grandes projetos. Com as parcerias SAP Platinum, Microsoft e AWS, impulsionamos a inovação e adotamos novas tecnologias. Com a nossa visão e ambição, entregamos desempenho de alta performance.

Todas as vagas da NTT DATA são destinadas também para pessoas com deficiência.