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Tempo integral

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Resumo da oferta

Uma empresa de segurança eletrônica está em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As principais responsabilidades incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente. Esta é uma posição de tempo integral em Salvador, Bahia.

Qualificações

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente.
  • Habilidades para identificar, analisar e resolver problemas rapidamente.

Responsabilidades

  • Monitorar áreas condominiais e controlar o acesso de transeuntes.
  • Responder às consultas de clientes via telefone e solucionar problemas.
  • Garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade.

Conhecimentos

Comunicação Verbal e Escrita
Resolução de Problemas
Organização e Gestão de Tempo

Formação académica

Formação em áreas relacionadas como Comunicação
Descrição da oferta de emprego
Descrição do Cargo - TecServ (Monitoramento)

A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

  • Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
  • Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
  • Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
  • Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.

Local de atuação

Salvador, Bahia

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