Analista de Atendimento de Antifraude I (Atendimento por Vídeo Chamada) - Unidade Taboão da Ser[...]

Interfile; Taboão da Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro busca um Analista de Atendimento de Antifraude para atuar em Taboão da Serra. Se você tem 40 anos ou mais e é apaixonado por ajudar os outros, esta é a sua chance! O papel envolve atendimento ao cliente por vídeo chamada, validação de informações e uso de sistemas diversos. Com um compromisso com a inclusão e diversidade, a empresa oferece um ambiente acolhedor e oportunidades de crescimento. Junte-se a um time que valoriza a empatia e a dedicação, e faça parte de um projeto que visa transformar a experiência do cliente.

Serviços

Alimentação no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Descontos em Cursos

Seguro de vida

Auxílio Funeral

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento básico em informática é necessário.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por vídeo chamada.
• Validação e preenchimento de dados usando sistemas diversos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática básica

Digitação

Análise de documentos

Prevenção a golpes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento de Antifraude I (Atendimento por Vídeo Chamada) - Unidade Taboão da Serra- Projeto Longevidade 40+

Convidamos você a se candidatar no nosso processo seletivo! Temos o compromisso com a inclusão e a diversidade e por isso, geramos oportunidades iguais a todos!

Se você tem 40 anos ou mais e deseja fazer parte do nosso quadro de Talentos na Interfile e deste cliente do segmento financeiro, essa é a sua oportunidade!

Procuramos profissionais comprometidos, maduros, inovadores, que adorem desafios e se relacionar com pessoas. Que tenham empatia, energia, cuidado e dedicação, e o principal que saibam a importância de um bom trabalho.

Somos um banco com mais história no mercado financeiro!!!

Importante ressaltar que todas as nossas vagas estão abertas também para PCD (Pessoas com Deficiência) e Reabilitados do INSS.

• Atendimento ao cliente por vídeo chamada;
• Fazer as devidas validações, cadastro e preenchimento utilizando sistemas diversos, atendimento via vídeo com o cliente;
• Diferencial ter conhecimento na área de prevenção a golpes e já ter atuado com atendimento ao cliente.
• Ter no mínimo 18 anos;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Bons conhecimentos em digitação;
• Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos será um diferencial;
• Desejável ter experiência na área de atendimento ( Call Center ) será um diferencial;
• Preferencialmente residir próximo a unidade Taboão da Serra;

Horário de Trabalho

• Segunda a sexta das 10:00 às 19:00
• De Sábado das 14:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

218h mês | 6x1 - Folga no domingo

• Alimentação no local, café da manhã e almoço restaurante SODEXO;
• Assistência Médica após 90 dias sem desconto de mensalidade apenas coparticipação (titular);
• Assistência Odontológica após 60 dias;
• Plano de carreira;
• Parceiros com Descontos em Cursos e Faculdades;
• Consignado após 1 ano de empresa, conforme análises necessárias;
• Seguro de vida em grupo.
• Auxílio Funeral.

Local de Treinamento e Trabalho: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.

• Step 2: Avaliações 2 Avaliações
• Step 3: Entrevista com o RH 3 Entrevista com o RH
• Step 4: Validação com o Requisitante 4 Validação com o Requisitante

Somos a Interfile

Com experiência de mais de 30 anos e consolidada atuação no setor de BPO, apoiamos empresas de diversos segmentos, com a oferta de soluções de back office, trazendo menos burocracia e mais agilidade a processos rotineiros e de diferentes complexidades.

Alinhados às transformações do mercado, de forma inovadora, utilizamos tecnologia de ponta para levar os melhores resultados para os nossos clientes. Com a atuação de agentes especializados e automatização de processos, contribuímos para a redução do tempo de processamento e análise documental de procedimentos como onboarding de conta corrente, originação de crédito, contas médicas, BPO jurídico, veículos, consignados, imobiliário, cartões entre outras.

Desde 2019, fazemos parte da Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores em nível mundial.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Interfile ou Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.