PROGRAMADOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA – SÃO LEOPOLDO RS - VAGAS DISPONÍVEIS

Portal BuscarVagas BR; São Leopoldo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Leopoldo busca um profissional para programar atendimentos de assistência técnica, planejar atividades dos técnicos e garantir o cumprimento de contratos. O candidato ideal deve ter forte comunicação, organização e experiência em serviços técnicos.

Qualificações

• Experiência em programação de assistência técnica/serviços.
• Experiência com processos de programação ágeis e dinâmicos.

Responsabilidades

• Programar atendimentos de assistência técnica em clientes.
• Planejar as atividades internas e externas dos técnicos.
• Atender e negociar com clientes e fornecedores.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Proatividade

Negociação

Atenção às necessidades dos clientes

Formação académica

Ensino Técnico

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

Programar atendimentos de assistência técnica em clientes, de forma otimizada. Programar viagens para os mecânicos de campo quando necessárias e autorizadas. Planejar as atividades internas e externas dos técnicos. Assegurar o cumprimento de contratos de manutenção junto aos clientes. Assegurar junto a empresa e aos clientes as manutenções dos equipamentos locados. Garantir que os técnicos estejam com as documentações e integrações sempre normatizadas para atendimentos aos clientes. Atender e negociar com clientes e fornecedores.

Área De Atuação

Informática / TI / Tecnologia

Localização

São Leopoldo-RS

Atribuições

Programar atendimentos de assistência técnica em clientes, de forma otimizada. Programar viagens para os mecânicos de campo quando necessárias e autorizadas. Planejar as atividades internas e externas dos técnicos. Assegurar o cumprimento de contratos de manutenção junto aos clientes. Assegurar junto a empresa e aos clientes as manutenções dos equipamentos locados. Garantir que os técnicos estejam com as documentações e integrações sempre normatizadas para atendimentos aos clientes. Atender e negociar com clientes e fornecedores.

Requisitos

• Organização, comunicação, proatividade e negociação. Boa comunicação oral e escrita. Forte senso de atenção às necessidades dos clientes. Grande experiência em programação de assistência técnica/ serviços. Experiência com processos de programação ágeis e dinâmicos, sendo natural a imprevisibilidade nas necessidades dos clientes. Conhecimento em compressores e secadores de ar comprimido pode ser um diferencial. Formação Técnico em mecânica, eletrotécnica ou equivalente. CNH B. Residir preferencialmente em São Leopoldo (RS) ou região com fácil acesso ao bairro Scharlau.
  
  

Escolaridade

Ensino Técnico

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