Overview
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
Nível hierárquico: Especialista
Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Especialista em E-commerce e Marketing Orgânico Sobre a vaga Buscamos um(a) profissional para atuar como prestador de serviços (PJ), sendo três dias presenciais e 2 dias de home office, estando à frente do e-commerce, E-mail Marketing e CRM da Macal Madeiras. Será responsável por melhorar o site, impulsionar as vendas online, e ativar base de leads por meio de ações integradas do Zoho CRM.
Responsabilidades
- Gestão do E-commerce: Gerenciar toda a operação do site de vendas diretas (WordPress com WooCommerce e Elementor); Administrar os meios de pagamento, conciliando transações, resolvendo problemas e garantindo fluidez no checkout; Monitorar métricas de performance de vendas e identificar oportunidades de melhoria; Implementar estratégias de recuperação de carrinhos abandonados, direcionando leads para a equipe comercial; Atualizar frequentemente o catálogo do site: preços, descrições, imagens, vídeos e criação de novos produtos; Zelar pela experiência do usuário no site (UX) e pela jornada de compra digital.
- E-mail Marketing: Ter experiência em criar cadências de conteúdos a serem enviados por email.
- CRM e Automações: Criar, programar e acompanhar campanhas de e-mail marketing com cadência estratégica; Desenvolver fluxos de mensagens automatizadas no Zoho CRM com foco em reativação de contatos e aumento de conversão; Trabalhar estratégias automáticas de Pós-Vendas para fidelização e conquista de novos clientes por meio da indicação; Monitorar métricas no Google Analytics e Zoho CRM, avaliando impacto das ações e propondo melhorias.
Requisitos
- Experiência comprovada em gestão de e-commerce (preferencialmente em WooCommerce);
- Domínio de Elementor para customização e manutenção do site;
- Conhecimentos sólidos em UX e jornada do cliente online;
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM (Zoho CRM);
- Perfil analítico, com visão estratégica de negócios e foco em resultados.
Competências Comportamentais
- Proatividade e autonomia;
- Alta capacidade de organização e gestão de múltiplos projetos;
- Visão estratégica alinhada ao negócio;
- Comunicação clara e colaborativa com times comerciais e de marketing;
- Capacidade de inovar e propor melhorias contínuas.
Benefícios
- Faixa Salarial Sugerida: Salário Fixo: 3.000
- Remuneração variável por metas
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação: 286,00
- Vale Transporte/Combustível
Mensagem do Líder da Vaga: Gosto de pessoas no nosso time que tem iniciativa e atitude. Gente que promete e entrega. Pessoas de atitude. É preferível segurar um louco do que empurrar um morto.