Product Owner Sênior

Porto; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma prestigiada empresa do setor de seguros busca um Product Owner para liderar a operação e evolução de sua plataforma de CRM. O candidato ideal terá formação superior, experiência em gestão de backlog e habilidades sólidas em comunicação e negociação. O ambiente de trabalho é híbrido e os benefícios incluem vale-alimentação, plano de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Wellhub e TotalPass

Academia Bio Ritmo

Participação nos Lucros (PLR)

Programa de Ações Porto em Ação

Licença parental estendida até 40 dias

Reembolso para idiomas

Teatro Porto

Qualificações

• Experiência como Product Owner e gestão de backlog é essencial.
• Perfil focado em resultados e adaptável a ambientes dinâmicos.
• Habilidades em comunicação e gestão de projetos são necessárias.

Responsabilidades

• Atuar como responsável pela operação da plataforma de CRM.
• Gerir o backlog alinhando-se às estratégias da empresa.
• Participar de ritos ágeis e colaborar com a equipe.
• Atualizar stakeholders sobre o andamento das demandas.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de Projetos

Negociação

Formação académica

Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, TI, Publicidade ou áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce

Jira

Confluence

Miro

PowerPoint

Excel

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Sobre a área

A área de engenharia e plataforma CRM na Porto é responsável por executar todas as jornadas de comunicação com o cliente do ecossistema do grupo. As áreas de negócio que lançam funcionalidades, benefícios e promoções recorrem ao time de CRM para divulgação e campanhas, apoiando na gestão da plataforma de CRM. Essa área consome informações de negócios, registra, atualiza, configura jornadas de comunicação, testa processos e acompanha sua produção. Além disso, busca constantemente propor melhorias nas jornadas para aumentar o engajamento e os resultados, monitorando dados operacionais e de conversão das campanhas.

Responsabilidades

1. Atuar como responsável pela operação, evolução e performance da plataforma de CRM para clientes;
2. Entender as necessidades dos usuários e stakeholders, traduzindo-as em requisitos e estórias para a squad;
3. Priorizar, organizar e gerir o backlog, alinhando-se às estratégias da empresa;
4. Descrever estórias com informações detalhadas, focando em dados e regras de negócio;
5. Garantir comunicação fluida e alinhamento com stakeholders de diversas áreas;
6. Atualizar stakeholders e gestores sobre o andamento das demandas, riscos e premissas;
7. Participar de ritos ágeis, colaborar com a squad e realizar apresentações em fóruns executivos;

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, TI, Publicidade ou áreas correlatas;
• Experiência como Product Owner, gestão de backlog, requisitos e demandas; experiência em gestão de pessoas e campanhas CRM;
• Conhecimento em plataformas Salesforce (Marketing Cloud, CDP, Personalization) e integração de dados;
• Conhecimento em ferramentas Jira, Confluence, Miro, PowerPoint, Excel;
• Habilidades de comunicação, negociação e gestão de projetos;
• Perfil focado em resultados, organizado, com senso de dono e adaptável a ambientes dinâmicos;

Benefícios

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo;
• Participação nos Lucros (PLR);
• Programa de Ações Porto em Ação;
• Quadras de Esportes e Poliesportiva;
• Serviços de transporte de vans;
• Licença parental estendida até 40 dias;
• Licença maternidade de 6 meses;
• Ambulatório médico com especialidades;
• Previdência Privada PortoPrev;
• Descontos em produtos e serviços;
• Reembolso para graduação, pós-graduação ou MBA;
• Subsídio para corridas de rua;
• Reembolso para idiomas;
• Teatro Porto;
• Salão de jogos, serviços de massagem e podologia no complexo Matriz.

Local de trabalho

Modelo híbrido, detalhes no processo seletivo.

Sobre a Porto

A Porto é uma gigante do setor de seguros, com mais de 70 anos, atuando em quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. Com mais de 13 mil colaboradores, mais de 15,8 milhões de clientes, e presença em todo o Brasil, somos uma empresa sólida, ética e inovadora, focada em transformar sonhos em realidades.

Nosso compromisso com diversidade

Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, incentivando candidaturas de mulheres, negros, indígenas, pessoas com deficiência e LGBTQIA+.