Product Owner (Po) Pleno | App - Mobile

Serasa Experian; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Bônus anual

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-refeição

Seguro de vida

Desenvolvimento profissional

Job summary

Fundação FEAC está buscando um Product Owner experiente para liderar o desenvolvimento das plataformas digitais e canais de atuação da organização. O profissional definirá a visão, gerenciará o backlog epriorizará as entregas, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos.

Você trabalhará com equipes multifuncionais (TI, operações e áreas socioeducativas) em ambiente híbrido, com foco em governança de dados, IA responsável e melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência comprovada como Product Owner ou Gerente de Produto.

Responsibilities

• Definir e evoluir a visão do produto e manter o roadmap alinhado aos objetivos da FEAC.
• Gerenciar backlog, escrever histórias de usuário e critérios de aceitação.
• Colaborar com equipes ágeis para entrega de funcionalidades.
• Trabalhar com usuários e áreas internas para entender necessidades e gerar valor.
• Monitorar métricas de adoção, conversão e satisfação.
• Participar de planejamento, revisões e retrospectivas ágeis.

Skills

Product Ownership

Metodologias ágeis

Gestão de stakeholders

Análise de dados

Histórias de usuário

Education

Graduação completa

Tools

Microsoft 365

Power Platform

GA4

Mixpanel

Firebase

Job description

Product Owner – FEAC

A Fundação FEAC é uma organização da sociedade civil com mais de 60 anos de atuação, dedicada à promoção do desenvolvimento social e à construção de uma sociedade mais justa, inclusiva e sustentável. Em nossa atuação, conectamos pessoas, organizações e iniciativas para gerar impacto positivo e contribuir para a transformação de realidades. Trabalhar na FEAC é fazer parte de um ambiente que alia propósito, profissionalismo, inovação e compromisso com o desenvolvimento das pessoas e da sociedade. Se você busca uma oportunidade para colocar seus conhecimentos a serviço de um propósito maior e contribuir para projetos que geram impacto social, venha fazer parte do nosso time!

• Atuar como ponto focal entre TI e áreas usuárias.
• Identificar oportunidades de melhoria e inovação.
• Traduzir necessidades do negócio em requisitos claros.
• Priorizar backlog de projetos, evoluções e iniciativas.
• Conduzir workshops de descoberta e levantamento de requisitos.
• Definir e acompanhar métricas de valor e adoção.
• Construir relacionamento próximo com áreas socioeducativas, administrativas, financeiras e patrimoniais.
• Compreender processos e jornadas dos usuários.
• Facilitar decisões entre áreas com interesses distintos.
• Apoiar iniciativas de governança e qualidade de dados.
• Identificar oportunidades de uso de indicadores e analytics.
• Contribuir para a evolução da cultura data-driven.
• Apoiar a definição de indicadores de acompanhamento dos produtos digitais.
• Apoiar iniciativas relacionadas à Base de Conhecimento FEAC, agentes especialistas e automações inteligentes.
• Avaliar benefícios, riscos e governança associados ao uso de IA.
• Atuar na disseminação de boas práticas e na adoção responsável da tecnologia.
• Apoiar a estrutura de governança de projetos e produtos.
• Participar de comitês e fóruns de decisão.
• Elaborar relatórios executivos e apresentações para liderança.
• Acompanhar cronogramas, riscos, dependências e benefícios esperados.
• Contribuir para a evolução do modelo operacional de TI da FEAC.
• Interagir com fornecedores, consultorias e parceiros tecnológicos.
• Apoiar processos de seleção e avaliação de soluções.
• Monitorar entregas contratadas e indicadores de desempenho.

Formação superior completa. Experiência em Product Ownership, Gestão de Projetos, Análise de Negócios, Transformação Digital ou áreas correlatas. Vivência em relacionamento com áreas usuárias. Experiência em levantamento e priorização de requisitos. Conhecimento de metodologias ágeis. Familiaridade com indicadores, processos e melhoria contínua. Conhecimento intermediário em dados e analytics.

Experiência com Microsoft 365, Power Platform ou ecossistema Microsoft. Conhecimento em Inteligência Artificial Generativa. Experiência em Governança de Dados. Certificações Scrum Product Owner, PSPO, CSPO ou equivalentes. Experiência no terceiro setor, fundações ou organizações de impacto social. Conhecimento em LGPD e segurança da informação. Vivência em projetos de ERP, CRM, BI ou automação.

• Experiência sólida em gestão de produtos digitais ou atuação como Product Owner / Product Manager.
• Experiência trabalhando com times ágeis multidisciplinares (engenharia, design, dados e negócio).
• Vivência na definição de roadmap de produto, priorização de backlog e acompanhamento de entregas.
• Experiência na tradução de necessidades de negócio e usuários em requisitos claros para times de desenvolvimento.
• Vivência com descoberta de produto (product discovery) e validação de hipóteses.
• Experiência com métricas de produto e tomada de decisão orientada a dados.
• Experiência em interação com stakeholders de diferentes áreas e níveis organizacionais.
• Desejável experiência no mercado financeiro.

• Experiência em instituições financeiras, fintechs ou meios de pagamento.
• Conhecimento em Product Analytics.
• Vivência com Firebase, GA4, Mixpanel, Amplitude ou ferramentas equivalentes.
• Experiência com testes A/B e experimentação.
• Conhecimento em UX Research e Design Thinking.
• Participação em projetos de transformação digital.
• Experiência com plataformas mobile (iOS e Android).
• Certificações Scrum Product Owner (PSPO, CSPO ou equivalentes).

E o seu dia a dia como será?

• Strategy and Evolution of Product – Define e evoluir a visão dos canais digitais sob sua responsabilidade. – Construir e manter o roadmap do produto alinhado aos objetivos estratégicos da companhia. – Identificar oportunidades de crescimento, eficiência e geração de valor para o negócio.
• Gestão de Backlog – Priorizar demandas e gerir o backlog do produto. – Escrever histórias de usuário e requisitos funcionais de forma clara e estruturada. – Garantir alinhamento entre prioridades de negócio, viabilidade técnica e necessidades dos usuários.
• Experiência do Usuário – Compreender comportamentos, necessidades e dores dos clientes. – Trabalhar em conjunto com UX para validar hipóteses e soluções. – Promover a melhoria contínua das jornadas digitais, reduzindo fricções e aumentando satisfação.
• Gestão de Performance – Monitorar indicadores de adoção, conversão, engajamento, retenção e eficiência operacional. – Utilizar dados para tomada de decisão e priorização de iniciativas. – Realizar acompanhamento pós-implantação e avaliação de resultados.
• Alinhamento e Governança – Garantir comunicação clara entre stakeholders. – Participar dos rituais ágeis e apoiar o planejamento das entregas.
• Inovação e Melhoria Contínua – Identificar tendências de mercado e oportunidades de inovação. – Testar hipóteses e validar novas soluções digitais. – Promover uma cultura de experimentação e aprendizado contínuo.

About the Role

Nosso cliente, uma empresa líder no setor de varejo omnicanal, busca um(a) Product Owner experiente para liderar o desenvolvimento de suas plataformas digitais em Campinas . O(a) profissional será responsável por definir a visão do produto, gerenciar o backlog, priorizar funcionalidades e garantir a entrega de valor para os usuários e para o negócio. Você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, interagindo com equipes de desenvolvimento, design, marketing e operações para criar experiências digitais excepcionais. Esta posição é crucial para impulsionar a estratégia digital da empresa e aprimorar a jornada do cliente. O modelo de trabalho híbrido em Campinas permite uma interação próxima com a equipe, ao mesmo tempo em que oferece flexibilidade.

Key Responsibilities

• Definir e comunicar claramente a visão e a estratégia do produto para as equipes de desenvolvimento e stakeholders.
• Gerenciar o backlog do produto, incluindo a criação, o detalhamento e a priorização de user stories e itens.
• Colaborar estreitamente com as equipes de desenvolvimento ágil (Scrum) para garantir a entrega eficaz das funcionalidades.
• Trabalhar com usuários finais, equipes de marketing e vendas para entender as necessidades do mercado e os requisitos do negócio.
• Validar as entregas do desenvolvimento, garantindo que atendam aos critérios de aceitação e agreguem valor.
• Monitorar o desempenho do produto e coletar feedback para iterar e melhorar continuamente.
• Participar de planejamentos de sprint, revisões e retrospectivas.
• Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento.
• Manter-se atualizado(a) sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de gestão de produtos digitais.
• Comunicar o progresso do produto e quaisquer riscos ou impedimentos para a liderança.

Requirements

• Experiência comprovada como Product Owner ou Gerente de Produto, com foco em plataformas digitais.
• Sólida compreensão de metodologias ágeis, especialmente Scrum.
• Habilidade em gerenciar backlogs de produto, definir user stories e critérios de aceitação.
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e influência.
• Forte pensamento analítico e orientação para dados na tomada de decisões.
• Experiência em trabalhar com equipes de desenvolvimento multifuncionais.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos claros.
• Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, Ciência da Computação ou área relacionada.
• Certificação CSPO (Certified Scrum Product Owner) é um diferencial.
• Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido em Campinas .

Benefits

• Oferecemos um pacote de remuneração atrativo, bônus anual, plano de saúde e odontológico completo, vale-refeição, seguro de vida e oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.
• Oportunidade de liderar a transformação digital em uma empresa reconhecida no setor de varejo, atuando em Campinas com um modelo híbrido de trabalho.
• Cultura organizacional que incentiva a inovação, a colaboração e o crescimento pessoal e profissional.