Product Operations

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Vale Alimentação

Assistência médica

Day Off

Gympass/Totalpass

Auxílio creche

Assistência pet

Auxílio Home Office

Reembolso Educacional

Plataforma de saúde online

Resumo da oferta

O Grupo Stefanini, atuando como parceiro estratégico, busca um(a) profissional para atuar como Product Operations, responsável pela evolução de processos, governança, métricas e ferramentas. O foco é aumentar a eficiência operativa para que times de produto gerem mais valor aos clientes.

O(a) profissional liderará iniciativas de melhoria contínua, definirá OKRs, roadmaps e padronizará práticas de Product Management, SAFe e agilidade em um ambiente orientado a dados.

Qualificações

• Experiência em Product Operations, Product Management ou áreas correlatas.
• Vivência em ambientes ágeis e organização orientada a produto.
• Definição e gestão de métricas de produto e performance operacional.
• Liderança de times e desenho de estratégias de desenvolvimento.
• Histórico de melhoria de processos em ambientes multifuncionais.

Responsabilidades

• Estratégia e Governança de Produto: definir roadmaps, padrões e alinhamento com objetivos de negócio.
• Performance e Métricas: criar dashboards, acompanhar KPIs e apoiar decisões estratégicas.
• Processos e Eficiência Operacional: identificar gargalos e liderar melhoria contínua.
• Ferramentas e Sistemas: gerenciar Jira/Confluence e avaliar novas soluções.
• Gestão de Stakeholders: atuar como ponte entre áreas e facilitar comunicação.
• Capacitação e Cultura: promover dados, SAFe e melhoria contínua.

Conhecimentos

Product Operations

Product Management

Program Management

Business Operations

Transformação Digital

Ferramentas

Jira

Confluence

Jira SM

Looker

EazyBI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa do Grupo Stefanini, especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos.

Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua.

• Modelo de atuação: Presencial 2x por semana (pode variar entre Berrini, Barueri e Pinheiros)

Objetivo da Posição

A pessoa na posição de Product Operations deverá garantir a evolução contínua e padronização de processos, governança, documentações, métricas e ferramentas, promovendo o progresso de maturidade das áreas e times dentro da organização. Seu papel será aumentar a eficiência da operação das ferramentas, permitindo que os times de produto foquem na geração de valor para clientes e resultados de negócio.

Main responsibilities

Estratégia e Governança de Produto

• Propor, executar e evoluir o roadmap estratégico e operacional da área de Product Ops.
• Propor e padronizar frameworks, processos, rituais e melhores práticas de Product Management para os times de produto.
• Garantir consistência na gestão do portfólio de produtos e iniciativas.
• Apoiar as lideranças na definição de OKRs, roadmaps e prioridades estratégicas.
• Promover alinhamento entre objetivos de negócio, tecnologia e experiência do cliente.

Performance e Métricas

• Propor, monitorar e reportar KPIs relacionados à operação de produtos (times).
• Construir dashboards, relatórios e mecanismos de acompanhamento da performance dos times.
• Desenvolver análises para suportar decisões estratégicas e priorização de iniciativas.
• Garantir qualidade, confiabilidade e disponibilidade dos dados utilizados pelos times.
• Definir e acompanhar indicadores de maturidade dos times.

Processos e Eficiência Operacional

• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de discovery, delivery, release e gestão de portfólio.
• Propor práticas que aumentem previsibilidade, produtividade e eficiência dos times.
• Propor e liderar iniciativas de melhoria contínua e transformação operacional.
• Garantir documentação adequada de processos, fluxos e governança.

Ferramentas e Sistemas

• Administrar e otimizar ferramentas utilizadas pela organização de Produto (Jira, Confluence, entre outras).
• Avaliar e implementar novas soluções para gestão de produtos e colaboração entre equipes.
• Assegurar integridade dos dados e padronização das configurações das ferramentas.
• Garantir adoção à estratégia de ferramentas da organização, assegurando governança e evolução contínua do ecossistema tecnológico.

Gestão de Stakeholders

• Atuar como ponto focal entre áreas para garantir alinhamento e eficiência operacional.
• Facilitar a comunicação por meio de relatórios, apresentações e indicadores.
• Apoiar lideranças e times na tomada de decisão através de informações estruturadas e análises relevantes.

Capacitação e Cultura

• (Prioritário) Fortalecer uma cultura orientada por dados, colaboração e melhoria contínua.
• Promover a adoção de melhores práticas de Product Management, SAFe e Agilidade.
• Desenvolver materiais, treinamentos e playbooks para os times.
• Olhar para a evolução e desenvolvimento do time de Product Ops.

Requirements and skills

Requisitos:

• Experiência relevante em Product Operations, Product Management, Program Management, Business Operations, Transformação Digital ou áreas correlatas.
• Vivência com ambientes ágeis e organizações orientadas a produto.
• Experiência na definição e gestão de métricas de produto e performance operacional.
• Experiência liderando times e desenhando estratégias de desenvolvimento, capacitação e evolução de pessoas.
• Histórico de implementação e melhoria de processos em ambientes complexos e multifuncionais.

Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios:

• Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, Lean e etc).
• Definição e acompanhamento de OKRs, KPIs e métricas de produto.
• Ferramentas de gestão de produto, projetos e conhecimento (Jira, Confluence, Jira SM)
• Conhecimentos em Product Discovery, Product Delivery e Product Analytics.
• Experiência em programas de transformação digital e transformação organizacional.
• Conhecimento em frameworks de maturidade de Produto e Agilidade.
• Análise de dados e construção de relatórios.
• Experiência com gestão do conhecimento, documentação e criação de playbooks.

Desejáveis:

• Conhecimento sobre os processos de gestão de mudança, pipeline de rollout, release e governança de produtos.
• Construção de dashboards no Jira e/ou ferramentas como EazyBI, Looker ou similares.

Competências Comportamentais:

• Pensamento analítico e orientado a dados.
• Forte capacidade de organização e priorização.
• Excelente comunicação.
• Perfil colaborativo e orientado à resolução de problemas.
• Capacidade de navegar em ambientes complexos e multifuncionais.
• Visão estratégica aliada à execução operacional.
• Proatividade e foco em melhoria contínua.

Indicadores de Sucesso da Função:

• Evolução do nível de maturidade dos times.
• Taxa de adoção dos processos e frameworks corporativos.
• Aumento da eficiência operacional dos times.
• Maior previsibilidade na entrega dos roadmaps (delivery).
• Desenvolver a visibilidade e interdependência dos projetos entre times.
• Melhoria na qualidade e disponibilidade das métricas.
• Aumento da adoção de processos e frameworks padronizados.
• Redução de retrabalho e gargalos operacionais.
• Melhor alinhamento entre Produto, Tecnologia e Negócio.

Additional information

Benefícios:

• ValeRefeição/ValeAlimentação
• Assistênciamédica
• Assistênciaodontológica
• Day Off
• Gympass/ Totalpass
• AuxílioCreche
• Assistência Pet
• AuxílioCombustível
• AuxílioHome Office
• ReembolsoEducacional
• Plataforma de saúde online e gratuita
• E-learning - Academia Stefanini comdiversoscursos
• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa éumaoportunidadeparaconhecerpessoas,desenvolverhabilidadesecompartilharexperiências.)
• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
• Vantagensedescontosnosmelhoresestabelecimentos