Product Manager - Growth B2B (Product-Led & Geração de Demanda)
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No Reclame AQUI, acreditamos no poder das opiniões reais das pessoas para transformar o mercado. Com 25 anos de história, somos a maior plataforma de solução de conflitos da América Latina, conectando milhões de consumidores a milhares de empresas. Nosso objetivo é ser a principal plataforma reputacional do mundo, garantindo confiança aos consumidores. Para isso, buscamos um(a) Product Manager com forte expertise em Growth B2B, estratégias Product-Led Growth (PLG) e geração de demanda, apaixonado por educar o mercado sobre o valor da reputação digital, para liderar nosso crescimento.
Sobre a vaga:
Procuramos um(a) Product Manager com mentalidade de "growth hacking", experiência em todo o funil B2B (descoberta, aquisição, ativação, retenção e monetização) e habilidade de articular a proposição de valor do Reclame AQUI, liderando nossa squad de Growth B2B. Nosso foco é educar empresas, especialmente PMEs, sobre o impacto do Reclame AQUI na decisão dos consumidores e na construção de reputação sólida.
Missão do cargo:
- Desenvolver estratégias de Product-Led Growth (PLG) para impulsionar aquisição e engajamento de empresas na plataforma, tanto em usuários gratuitos quanto em planos pagos.
- Otimizar estratégias de geração de demanda para produtos que ainda não são totalmente PLG, fornecendo leads qualificados às equipes de Vendas e Customer Success.
- Realizar descobertas para entender dores e necessidades das empresas, identificando oportunidades de ajudar a alcançar seus objetivos.
- Educar o mercado sobre o valor dos nossos produtos pagos e como eles podem melhorar a gestão de reputação.
- Colaborar com as squads de produto para transformar produtos existentes em modelos mais orientados a PLG, facilitando crescimento orgânico.
Principais responsabilidades:
- Tomar decisões baseadas em dados, utilizando análises quantitativas e qualitativas.
- Otimizar o funil AAARRR através de testes A/B e análise de métricas.
- Comunicar a proposição de valor do Reclame AQUI para o mercado B2B com narrativas e conteúdos educativos.
- Criar e otimizar funis de aquisição, ativação e upsell para produtos B2B.
- Implementar campanhas multicanais para geração de leads qualificados.
- Realizar discovery contínuo para entender necessidades e identificar oportunidades de inovação.
- Trabalhar na transição para modelos PLG, liderando iniciativas de growth.
- Analisar métricas do funil B2B e testar abordagens de growth.
- Alinhar estratégias com equipes de Vendas, Marketing, Customer Success, Produto e Engenharia.
Pré-requisitos:
- Experiência comprovada como Product Manager focado em Growth B2B, preferencialmente em empresas de tecnologia/SaaS, com resultados mensuráveis.
- Domínio do framework AAARRR.
- Experiência com estratégias de PLG em ambientes B2B.
- Conhecimento em geração de demanda B2B (Inbound, Content Marketing, SEO, ABM).
- Habilidades de comunicação e capacidade de educar diferentes públicos.
- Forte perfil analítico e familiaridade com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Mixpanel, etc).
- Familiaridade com CRM (Salesforce, Hubspot).
- Conhecimento do framework JTBD e mentalidade AI-First.
- Experiência em pesquisa de mercado e discovery de produto.
- Ambiente de trabalho ágil e colaborativo.
- Inglês avançado.
Diferenciais:
- MBA ou pós-graduação.
- Experiência empreendedora.
- Experiência com produtos para públicos "free" e "pagante".
- Conhecimento do ecossistema Reclame AQUI ou plataformas similares.
- Experiência em marketing de conteúdo e aquisição via paid media.
- Experiência com jornada de PMEs.
Por que o Reclame AQUI?
Oferecemos um ambiente desafiador e inovador, com impacto direto na confiança de milhões de consumidores e sucesso de milhares de empresas. Cultura forte, equipe apaixonada, pacote de benefícios competitivo e oportunidades de crescimento.
Informações adicionais:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Refeição e Alimentação
- Auxílio Home Office e Creche
- Day off no aniversário
- Empréstimo Consignado
- PLR e apoio médico, psicológico e nutricional
- Gympass