Product Manager - Atacado

banco BV; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira reconhecida está em busca de um Analista em Canais Digitais para liderar a evolução dos canais voltados para empresas. O profissional irá desenvolver estratégias para aumentar a eficiência, definir KPIs e atuar em parceria com diversas áreas. O candidato ideal terá experiência em gestão de canais digitais e conhecimento em metodologias ágeis. Valorizamos a diversidade e inclusão no nosso ambiente de trabalho.

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de canais digitais, preferencialmente para clientes PJ.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas de melhoria e inovação em canais digitais.
• Desenvolver estratégias para aumentar a escalabilidade e eficiência do autosserviço.
• Definir e monitorar KPIs de performance e adoção dos canais digitais.

Conhecimentos

Gestão de canais digitais

Metodologias ágeis

Análise de dados

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação

Tecnologia da Informação

Administração

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos um dos maiores bancos privados do Brasil, conforme ranking do Banco Central. Temos muito orgulho em dizer que, pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a melhor instituição financeira para trabalhar no Brasil, segundo o ranking GPTW 2025! Também recebemos o selo de Diversidade na categoria Mulher, reforçando nosso compromisso com a equidade.

Nossa cultura acontece de verdade: sendo simples, corretos, parceiros e corajosos. Valorizamos as relações, a inovação e um ambiente leve, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão.

Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.

Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!

Estamos em busca de Analista em Canais Digitais para atuar na evolução e escalabilidade dos nossos canais voltados para o segmento de Pessoa Jurídica. Você terá um papel fundamental na estruturação do canal, no mapeamento da jornada do cliente e evoluções futuras.

Dá uma olhada nos desafios que te esperam aqui no BV:

• Liderar iniciativas de melhoria e inovação em canais digitais (Onboarding, Internet Banking e cockpit Salesforce)
• Desenvolver estratégias para aumentar a escalabilidade e eficiência do autosserviço.
• Definir e monitorar KPIs de performance e adoção dos canais digitais.
• Atuar em parceria com as áreas de produtos, tecnologia e experiência do cliente para garantir uma jornada fluida e eficiente.
• Implementar e reforçar governança nos canais, garantindo alinhamento entre diferentes áreas.
• Acompanhar tendências de mercado e novas tecnologias para melhorar a experiência do cliente PJ.

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

• Experiência sólida em gestão de canais digitais, preferencialmente para clientes PJ;
• Conhecimento de metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos;
• Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Administração ou área relacionada.

Pra gente conta como diferencial se você tiver:

• Experiência no contexto de canais digitais
• Conhecimento em IA aplicada a canais digitais.
• Experiência com estratégias de growth e marketing digital para canais de PJ.
• Conhecimento básicos de UX/UI e Product Discovery

Diversidade e inclusão

O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva.

Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.