PRODUCT DESIGNER SÊNIOR ( FOCO EM RESEARCH & DISCOVERY)

Leve Saúde; Rio de Janeiro; Vor Ort; BRL 180.000 - 300.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Day Off no Aniversário

Plano de Saúde (Titular)

Plano de Saúde (Dependentes)

Plano Odontológico

Programa Leve Mente

TotalPass

eBrasil

Educação e Descontos

Zusammenfassung

A Leve Saúde procura um Product Designer Sênior com foco em Research & Discovery para atuar como a voz dos usuários nas decisões de produto. A posição oferece autonomia e impacto estratégico, conectando descobertas aos roadmap e liderando iniciativas com foco em experiência centrada no paciente.

Você conduzirá pesquisas, workshops e validações, assegurando acessibilidade e qualidade em soluções digitais que acompanhem a jornada do beneficiário.

Qualifikationen

• Experiência sólida como Product Designer ou UX Researcher.
• Pesquisa qualitativa e quantitativa como parte central do trabalho.
• Entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados comportamentais.
• Facilitar workshops com times multidisciplinares e stakeholders.
• Uso prático de IA em design e pesquisa com senso crítico.
• Portfólio que demonstre processo, decisões e impacto.
• Conhecimento de acessibilidade (WCAG) e design system como linguagem comum.

Aufgaben

• Conduzir pesquisas ponta a ponta de problemas a insights acionáveis.
• Participar do discovery com POs, trazendo hipóteses e evidências.
• Definir método, amostra e perfil de participantes adequados ao negócio.
• Conduzir entrevistas, testes de usabilidade e validações com beneficiários.
• Facilitar workshops de design com produto, negócio e operação.
• Transformar resultados em jornadas, personas e oportunidades.
• Apresentar achados para liderança e influenciar o roadmap.
• Manter o repositório de pesquisa para compartilhar conhecimento.
• Usar IA para triagem de participantes, transcrição e síntese de pesquisa.
• Desenhar fluxos e protótipos em parceria com o time de design.
• Acompanhar métricas de produto para fechar o ciclo entre pesquisa e resultado.
• Zelar pela acessibilidade e clareza em produtos usados em momentos de fragilidade.

Kenntnisse

Product Designer

UX Researcher

Pesquisa qualitativa

Pesquisa quantitativa

Entrevistas com usuários

Testes de usabilidade

Workshops de design

IA no design

Apresentar dados

Portfólio com processo

Acessibilidade WCAG

Ausbildung

Graduação completa

Tools

Figma

Miro

FigJam

GA4

Mixpanel

Jobbeschreibung

Job description

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

• Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
• Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
• Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

• Com Clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
• Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
• Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente. E usamos a tecnologia como aliada para tornar tudo isso possível.

Nossa área de engenharia cresceu e hoje temos múltiplas frentes de projeto acontecendo em paralelo, com times que contam com liderança técnica dedicada. Com esse crescimento, surgiu uma necessidade clara: alguém que cuide do fluxo do desenvolvimento e das pessoas— garantindo que os projetos andem, que os impedimentos sejam destravados rapidamente e que a comunicação entre times flua com clareza.

Buscamos um(a) Product Designer Sênior com foco em Research & Discovery para ser a voz dos nossos clientes dentro das decisões de produto. É uma posição estratégica e de bastante autonomia, em que você enxergará o todo, conectará as frentes de descoberta dos nossos times e ajudará a liderança a decidir com evidência, e não com achismo.

Nascemos com o propósito de transformar o cuidado em saúde no Brasil, usando tecnologia como aliada e apostando em um modelo acolhedor, resolutivo e centrado no paciente — e é esse cuidado que queremos traduzir em experiências digitais.

Main responsibilities

• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas de ponta a ponta, do problema ao insight acionável.
• Participar do discovery junto com os POs, trazendo hipóteses e evidências desde o início.
• Definir método, amostra e perfil de participantes adequados a cada pergunta de negócio.
• Conduzir entrevistas, testes de usabilidade e validações com beneficiários e times assistenciais.
• Facilitar workshops de design (kickoff, ideação, priorização) com produto, negócio e operação.
• Transformar resultados de pesquisa em artefatos claros: jornadas, personas, oportunidades e recomendações.
• Apresentar achados para liderança e influenciar roadmap e estratégia da companhia.
• Construir e manter o repositório de pesquisa, para que o conhecimento não se perca entre squads.
• Usar IA para acelerar a triagem de participantes , transcrição, síntese e análise de pesquisa.
• Desenhar fluxos e protótipos quando a solução exigir, em parceria com o outro Product Designer do time.
• Acompanhar métricas de produto e comportamento para fechar o ciclo entre pesquisa e resultado.
• Zelar por acessibilidade e clareza em um produto usado por pessoas em momentos de fragilidade.

Requirements and skills

• Nível Superior Completo.
• Experiência sólida como Product Designer ou UX Researcher, com pesquisa como parte central do trabalho.
• Domínio de métodos qualitativos e quantitativos, sabendo escolher o método certo para cada pergunta.
• Vivência real conduzindo entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados comportamentais.
• Experiência facilitando workshops e dinâmicas com times multidisciplinares.
• Histórico de pesquisa que mudou uma decisão de produto ou de estratégia — e sabe contar como.
• Uso prático de IA no dia a dia de design e pesquisa, com senso crítico sobre onde ela ajuda e onde atrapalha.
• Proficiência em Figma e em ferramentas de colaboração e análise (Miro ou FigJam, GA4, Mixpanel ou similares)
• Boa comunicação e capacidade de defender recomendações com dados diante de stakeholders sêniores.
• Autonomia para operar em time enxuto, priorizando profundidade onde importa e velocidade onde dá.
• Portfólio ou cases que mostrem processo, decisões e impacto, não só telas bonitas.
• Desejável: experiência em saúde, produtos regulados ou jornadas com alta carga emocional.
• Desejável: conhecimento de acessibilidade (WCAG) e de design system como linguagem comum com engenharia.

Additional information

• Day Off no Aniversário: Folga concedida no dia do aniversário.
• Plano de Saúde (Titular): Cobertura integral para o titular, sem cobrança de mensalidade ou coparticipação.
• Plano de Saúde (Dependentes): Opção de inclusão de dependentes legais, com valores tabelados conforme a faixa etária.
• Plano Odontológico: Cobertura odontológica sem custo adicional ou desconto.
• Programa Leve Mente – voltado à saúde emocional
• TotalPass: Acesso a redes de academias e serviços de bem-estar.
• eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais.
• Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições).