Product Designer - Content Design

Serasa Experian; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Serasa Experian está buscando um Product Designer - Content Design para integrar a unidade de ECS, na estrutura de Design Ops, próximo aos times de produto. O foco é definir conteúdo e comunicação da experiência digital, garantindo clareza, consistência e relevância para o consumidor.

O profissional transformará temas complexos em conteúdos simples, criará padrões de linguagem e participará de discovery, prototipação, testes e validação de conteúdo com usuários, influenciando decisões de

Qualifications

• Experiência sólida em Content Design, UX Writing ou Content Strategy.
• Domínio de linguagem para interfaces e microcopy.
• Capacidade de transformar temas complexos em conteúdos simples e inclusivos.

Responsibilities

• Atuar com Product Designers e equipes de produto para definir conteúdos.
• Transformar necessidades do produto em conteúdos claros e úteis.
• Definir a estratégia de conteúdo das jornadas, considerando tom de voz.
• Desenvolver padrões de Content Design e reutilização de soluções.
• Participar de discovery, prototipação, testes e validação de conteúdo.
• Influenciar decisões de produto pela perspectiva de conteúdo e experiência.

Skills

Content Design

UX Writing

Content Strategy

Linguagem para interfaces

Colaboração multidisciplinar

Job description

Company Description

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Job Description

Buscamos uma pessoa para atuar como Product Designer - Content Design na unidade de Experian Consumer Services (ECS), integrada à estrutura de Design Ops e atuando de forma próxima aos times de produto. A posição terá como foco a definição de conteúdo e comunicação da experiência digital, garantindo clareza, consistência e relevância para o consumidor.

• Atuar em parceria com Product Designers, Produto, Pesquisa, Marketing e demais áreas na definição de conteúdos para experiências digitais.
• Transformar necessidades complexas do produto em conteúdos claros, objetivos, úteis e adequados aos diferentes perfis de consumidores.
• Contribuir para a definição da estratégia de conteúdo das jornadas, considerando contexto, intenção, tom de voz e necessidades do usuário.
• Desenvolver e evoluir padrões de Content Design, contribuindo para consistência de linguagem e reutilização de soluções.
• Participar de discovery, definição de problemas, prototipação, testes e validação de conteúdo junto aos usuários.
• Influenciar decisões de produto a partir da perspectiva de conteúdo e experiência, colaborando com as demais disciplinas de Design.

Qualifications

• Experiência sólida em Content Design, UX Writing, Content Strategy ou disciplinas correlatas, preferencialmente em produtos e serviços digitais.
• Domínio de princípios de linguagem para interfaces, arquitetura de conteúdo, microcopy, design de interação e comunicação centrada no usuário.
• Capacidade de transformar temas complexos em experiências e conteúdos simples, claros, inclusivos e orientados à ação.
• Experiência em pesquisa, testes e validação de conteúdo, utilizando evidências para orientar decisões e iterar soluções.
• Excelente colaboração e influência em ambientes multidisciplinares, com capacidade de trabalhar próximo a Product Design, Produto, Tecnologia, Pesquisa e Negócio.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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