| Process Analyst (Opme) | Senior | Porto Alegre, Rs

buscojobs Brasil; Rio Grande do Sul; Híbrido; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade emocionante para um Analista de Processos em uma grande empresa do setor de saúde. Você será responsável pela homologação de ferramentas e validação de processos, além de oferecer treinamentos e suporte às áreas internas. Se você tem experiência em gestão de processos e um desejo de fazer a diferença, esta é a chance perfeita para se juntar a um ambiente que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional. Venha fazer parte de uma equipe que promove a diversidade e o bem-estar, contribuindo para soluções digitais inovadoras.

Serviços

Cultura de cuidado com as pessoas

Plataforma de saúde mental

Acompanhamento mensal individual

Talks mensais sobre soft skills

Qualificações

• 3 anos de experiência em processos de internação no setor de OPMEs.
• Experiência em gestão e modelagem de processos é essencial.

Responsabilidades

• Homologar funcionalidades e novas versões do sistema OPMEs.
• Realizar treinamentos online e presenciais na nova ferramenta de Gestão das Internações.

Conhecimentos

Gestão de Processos

Treinamento de Usuários

Validação de Processos

Análise de Feedbacks

Formação académica

Ensino Superior (em andamento ou concluído)

Ferramentas

Ferramentas de Convênios de Saúde

SAE

Portal WAC

Descrição da oferta de emprego

Process Analyst (OPME) | Senior

Híbrido | 44h semanais

Para você nos conhecer melhor

Desenvolvemos pessoas, softwares & negócios

• 15 anos de experiência desenvolvendo software em 4 continentes com NPS +84, nos colocando em zona de excelência!

Atuamos no desenvolvimento de soluções digitais (web, mobile, BI, RPA, entre outros), com sedes em São Paulo, Porto Alegre, Belo Horizonte e EUA.

Overview da oportunidade :

Estamos buscando uma pessoa Analista de Processos para realizar homologação da ferramenta, validação do processo ponta a ponta com as áreas internas e propor / modelar ajustes necessários na ferramenta e processo. Também atuará nos treinamentos e suporte para as áreas internas envolvidas, em uma grande empresa do setor de saúde.

Responsabilidades e atribuições :

• Homologar funcionalidades e novas versões do sistema no processo de OPMEs;
• Validar e propor os ajustes necessários junto às áreas de negócio da empresa;
• Realizar treinamento online e presencial na nova ferramenta de Gestão das Internações (SAE);
• Elaborar manuais e materiais de apoio para suporte e consulta dos sistemas envolvidos;
• Monitorar e responder aos feedbacks e direcionar as tratativas;
• Identificar, analisar e propor possíveis tratativas para erros e oportunidades de melhoria no sistema;
• Realizar acompanhamento das implantações realizadas.

Habilidades que você precisa ter :

• Ensino Superior (em andamento ou concluído);
• Experiência mínima de três anos em processos de internação, em setor de OPMEs;
• Experiência em gestão e modelagem de processos;
• Experiência em treinamento e atendimento de usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.

Habilidades que vão fazer você se destacar :

• Conhecimento das ferramentas de convênios de saúde, exames online, SAE e portal WAC.

O que você vai encontrar na GX2 :

• Hub de conteúdo autoral segmentado por trilhas de conhecimento (IA, QA, Agilidade, Design UX / UI, Produto, Desenvolvimento de Software);
• Talks mensais focados no desenvolvimento de soft skills;
• Cultura de cuidado com as pessoas e saúde mental;
• Plataforma de saúde mental e bem-estar;
• Follow Up GX2 : Acompanhamento mensal individual voltado ao bem-estar e desenvolvimento.

Recado da GX2 :

Esta é uma vaga abrangente a todas as pessoas interessadas. Trabalhamos diariamente para construir um ambiente diverso e plural, que valoriza e respeita as diferenças e defendemos a liberdade de ser quem se é, livre de estereótipos e preconceitos.