Identificar e superar objeções de venda por telefone, compreendendo as necessidades dos clientes e apresentando soluções adequadas.
Buscar novos leads online e realizar prospecção ativa de clientes potenciais no segmento atacadista.
Entender as necessidades dos clientes atuais da marca, oferecendo um atendimento pós venda eficaz e estratégias para manter esses clientes satisfeitos.
Manter relacionamentos comerciais saudáveis com clientes existentes, garantindo a continuidade dos negócios e a satisfação do cliente.
Buscar e identificar potenciais clientes no segmento atacadista, utilizando ferramentas digitais e estratégias de pesquisa para aumentar a base de clientes.
Realizar ligações para clientes atuais e potenciais, promovendo os produtos da marca Colcci, respondendo dúvidas e buscando entender as necessidades de cada cliente.
Durante as interações, identificar possíveis objeções de compra e apresentar soluções que atendam às necessidades dos clientes, visando fechar a venda.
Garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas compras, oferecendo suporte, monitorando o desempenho das vendas e sugerindo novos produtos conforme o interesse do cliente.
Monitorar as tendências do mercado atacadista, coletar feedback dos clientes e repassar informações relevantes para a equipe de vendas e gestão, ajudando a ajustar estratégias.
Conhecimento em Excel.
Familiaridade com as principais redes sociais, sendo capaz de utilizá-las para prospecção de leads e interações com clientes.
Experiência no uso de ferramentas online para busca e prospecção de novos clientes e no acompanhamento de tendências de mercado.
Conhecimento em CRM.
Boa comunicação;
Organização e gestão de tempo;
Colaborar de forma eficaz com outros membros da equipe, compartilhando informações e estratégias para melhorar os resultados globais da empresa.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.