Pós vendas - Finalizador Técnico

MyBox Marcenaria Moderna; Teresina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MyBox Marcenaria Moderna, uma startup inovadora no setor moveleiro, está à procura de um profissional para a posição de Pós-vendas. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, experiência em atendimento ao cliente e proatividade para solucionar problemas, visando a excelência no atendimento e na satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas no ramo de móveis planejados.
• Habilidade para montar e solucionar problemas em processos de instalação.
• Conhecimento em design de interiores é desejável.

Responsabilidades

• Acompanhar a entrega e montagem dos móveis planejados.
• Gerenciar problemas e buscar soluções eficazes.
• Realizar visitas pós-venda para garantir a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Lidar com problemas

Proatividade

Organização

Foco no cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em áreas relacionadas

Ferramentas

Promob

Descrição da oferta de emprego

A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa contribui para seu crescimento. Movida pela paixão e determinação, convida novos talentos a fazerem parte dessa jornada. Adoraríamos ter você com a gente. Vamos juntos?!

Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso Pós-vendas!

Requisitos:

Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas);

Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no ramo de móveis planejados;

Habilidade em comunicação verbal e escrita;

Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções;

Proatividade, organização e foco no cliente.

Qualificações Desejáveis:

Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex: Promob);

Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação;

Conhecimentos em design de interiores.

Responsabilidades:

• Acompanhamento da entrega dos móveis planejados;
• Coordenação do processo de montagem e instalação;
• Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas;
• Realização de visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente;
• Garantia da qualidade do serviço e do produto;
• Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente;
• Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento;
• Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo.