Porteiro Virtual

Confidencial; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Confidencial busca profissional para atuar na portaria de uma unidade em Campinas, com monitoramento remoto de acesso de pessoas e veículos.

Você realizará atendimento a moradores, visitantes e prestadores via interfone, telefone ou aplicativo, registrar ocorrências e acionar equipes quando necessário.

É exigido ensino médio completo, experiência em portaria/monitoramento e disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, em regime diurno ou noturno.

Qualifications

• Ensino médio completo com certificado válido.
• Experiência em portaria virtual, monitoramento de alarmes e controle de acesso.
• Capacidade de operar múltiplas telas simultaneamente.

Responsibilities

• Monitorar remotamente o acesso de pessoas e veículos.
• Realizar atendimento remoto a moradores, visitantes e prestadores via interfone, telefone ou aplicativo.
• Registrar ocorrências, alarmes acionados e eventos relevantes em sistema informatizado com precisão e agilidade.
• Acompanhar e acionar equipes de suporte técnico ou operacional quando identificada falha no sistema ou risco à segurança.

Skills

Comunicação empática

Atendimento ao público

Concentração

Education

Ensino Médio completo

Tools

Windows

Navegadores

Job description

Monitorar remotamente o acesso de pessoas e veículos por meio de câmeras e sistemas de vigilância. Realizar atendimento remoto a moradores, visitantes e prestadores de serviço via interfone, telefone ou aplicativo. Controlar aberturas de portões, cancelas e portas de acesso com base em autorizações prévias e protocolos de segurança. Registrar ocorrências, alarmes acionados e eventos relevantes em sistema informatizado com precisão e agilidade. Acompanhar e acionar equipes de suporte técnico ou operacional sempre que identificada falha no sistema ou situação de risco à segurança. Verificar integridade dos equipamentos de monitoramento e relatar necessidades de manutenção.

Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência comprovada em portaria virtual, monitoramento de alarmes e sistemas de controle de acesso. Conhecimento prático em informática básica (Windows, navegadores, sistemas internos) e habilidade para operar múltiplas telas simultaneamente. Capacidade de comunicação clara e empática, com foco em atendimento ao público e resolução ágil de demandas.

Disponibilidade imediata para trabalhar em escala 12x36, nos turnos diurno (6h-18h) ou noturno (18h-6h). Residir exclusivamente em Campinas/SP.

Idiomas: Português. Carga Horária: 44 Horas/Sem. Dias: 12h X 36h. Experiência exigida: Com Experiência