OPERADOR DE MONITORAMENTO

Klaintell Suporte Técnico e Manutenção; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-transporte ou auxílio combustível

Assistência médica (40% subsidiada)

TotalPass

Sesc

Seguro de vida

Job summary

Klaintell Suporte Técnico e Manutenção procura profissional para atuar na portaria remota, atendimento a clientes e monitoramento de sistemas, com regime CLT e jornada a definir. O cargo envolve comunicação cordial, liberação de visitantes, registro de ocorrências e suporte aos moradores.

Exige Ensino Médio completo e experiência relevante; o contratado atuará buscando eficiência, segurança e orientação aos usuários das tecnologias disponíveis.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, monitoramento ou portaria remota é diferencial.
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
• Capacidade de registrar ocorrências e colaborar com equipes.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes, moradores e visitantes de forma cordial.
• Efetuar a liberação de visitantes conforme procedimentos.
• Anunciar recebimento de entregas aos moradores.
• Monitorar imagens, câmeras e ramais telefônicos.
• Orientar moradores quanto à utilização da tecnologia e dos sistemas.
• Registrar ocorrências em relatório.
• Executar rondas virtuais por meio do monitoramento das câmeras.
• Realizar tratativas de eventos conforme procedimentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Monitoramento

Comunicação cordial

Education

Ensino Médio completo

Job description

Benefícios

• Vale-refeição de R$ 32,00 por dia
• Vale-transporte ou auxílio combustível
• Assistência médica (40% subsidiada pela empresa), após o período de experiência
• TotalPass
• Sesc
• Seguro de vida

Regime de Contratação

CLT (Efetivo).

Salário

R$ 2.101,27

Jornada de Trabalho

Horário a definir, conforme escala da empresa. 12x36 das 06h às 18h/ 12x36 das 10h às 22h/ 12x36 das 18h às 06h - noturno

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes, moradores e visitantes de forma cordial e eficiente.
• Efetuar a liberação de visitantes conforme os procedimentos estabelecidos.
• Anunciar o recebimento de entregas aos moradores.
• Seguir os padrões de atendimento e protocolos operacionais da empresa.
• Realizar o monitoramento de imagens, câmeras e ramais telefônicos.
• Orientar moradores quanto à utilização da tecnologia e dos sistemas disponíveis.
• Registrar todas as ocorrências em relatório.
• Realizar buscas de imagens e registros de ligações quando solicitado.
• Inserir informações relevantes nos sistemas internos.
• Executar rondas virtuais por meio do monitoramento das câmeras.
• Realizar a tratativa de eventos e ocorrências, acionando os procedimentos necessários.

Escolaridade

Ensino Médio completo.

Experiência

Experiência anterior em atendimento ao cliente, monitoramento, portaria remota ou áreas correlatas será um diferencial.