PORTEIRO LÍDER - Zona Oeste

Grupo Pro Security; São Paulo; Presencial; BRL 39 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Pro Security está buscando um Líder de Portaria para supervisionar a equipe, garantir o controle de acesso e a segurança patrimonial, atuando como elo entre a equipe operacional e a gestão.

O profissional liderará turnos, monitorará entradas e saídas, promoverá treinamentos e elaborará relatórios, assegurando conformidade com normas internas e padrões de qualidade no atendimento.

Qualificações

• Requisito: ensino médio completo.
• Experiência prévia em portaria e/ou segurança patrimonial.
• Experiência com liderança de equipe.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipe de portaria nos turnos designados.
• Controlar e monitorar entrada e saída de pessoas, veículos e materiais.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos.
• Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe.
• Elaborar relatórios de ocorrências e acompanhar indicadores da área.
• Apoiar na escala de trabalho, cobertura de faltas e organização da equipe.
• Atuar na resolução de conflitos e atendimento a visitantes e moradores clientes.
• Inspecionar postos de trabalho e assegurar padrão de qualidade no atendimento.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Comunicação eficaz

Tomada de decisão

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Controle de acesso

Relatórios

Sistemas de segurança

Descrição da oferta de emprego

Resumo da Posição

O(a) Líder de Portaria será responsável por supervisionar a equipe de porteiros, garantindo o controle de acesso, a segurança patrimonial e o cumprimento dos procedimentos operacionais do local. Atuará como ponto de apoio entre a equipe operacional e a gestão.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipe de portaria nos turnos designados
• Controlar e monitorar entrada e saída de pessoas, veículos e materiais
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos
• Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe
• Elaborar relatórios de ocorrências e acompanhar indicadores da área
• Apoiar na escala de trabalho, cobertura de faltas e organização da equipe
• Atuar na resolução de conflitos e atendimento a visitantes e moradores/clientes
• Inspecionar postos de trabalho e assegurar padrão de qualidade no atendimento

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em portaria e/ou segurança patrimonial
• Experiência com liderança de equipe
• Conhecimento básico em informática (controle de acesso, sistemas, relatórios)
• Boa comunicação, postura profissional e capacidade de tomada de decisão

Diferenciais

• Cursos na área de segurança patrimonial
• Experiência em condomínios, empresas de grande porte ou indústrias
• Conhecimento em sistemas de CFTV e controle de acesso

Competências Comportamentais

• Liderança e proatividade
• Organização e disciplina
• Atenção aos detalhes
• Capacidade de resolver problemas sob pressão
• Bom relacionamento interpessoal