Porteiro Líder - Osasco

Grupo Pro Security; São Paulo; On-site; BRL 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Grupo Pro Security está buscando um(a) Líder de Portaria para supervisionar a equipe de porteiros, garantir o controle de acesso e a segurança patrimonial do empreendimento.

O profissional atuará como elo entre operação e gestão, coordenando turnos, treinando a equipe, elaborando relatórios de ocorrências e assegurando o cumprimento de normas internas com foco na qualidade do atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em portaria e/ou segurança patrimonial.
• Experiência com liderança de equipe.
• Conhecimento básico em informática (controle de acesso, sistemas, relatórios).
• Boa comunicação, postura profissional e capacidade de tomada de decisão.

Responsibilities

• Supervisionar e orientar a equipe de portaria nos turnos designados
• Controlar e monitorar entrada e saída de pessoas, veículos e materiais
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos
• Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe
• Elaborar relatórios de ocorrências e acompanhar indicadores da área
• Apoiar na escala de trabalho, cobertura de faltas e organização da equipe
• Atuar na resolução de conflitos e atendimento a visitantes e moradores/clientes
• Inspecionar postos de trabalho e assegurar padrão de qualidade no atendimento

Skills

Liderança de equipe

Boa comunicação

Tomada de decisão

Education

Ensino médio completo

Tools

Controle de acesso

Sistemas

Relatórios

Job description

Resumo da Posição

O(a) Líder de Portaria será responsável por supervisionar a equipe de porteiros, garantindo o controle de acesso, a segurança patrimonial e o cumprimento dos procedimentos operacionais do local. Atuará como ponto de apoio entre a equipe operacional e a gestão.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipe de portaria nos turnos designados
• Controlar e monitorar entrada e saída de pessoas, veículos e materiais
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos
• Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe
• Elaborar relatórios de ocorrências e acompanhar indicadores da área
• Apoiar na escala de trabalho, cobertura de faltas e organização da equipe
• Atuar na resolução de conflitos e atendimento a visitantes e moradores/clientes
• Inspecionar postos de trabalho e assegurar padrão de qualidade no atendimento

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em portaria e/ou segurança patrimonial
• Experiência com liderança de equipe
• Conhecimento básico em informática (controle de acesso, sistemas, relatórios)
• Boa comunicação, postura profissional e capacidade de tomada de decisão

Diferenciais

• Cursos na área de segurança patrimonial
• Experiência em condomínios, empresas de grande porte ou indústrias
• Conhecimento em sistemas de CFTV e controle de acesso

Competências Comportamentais

• Liderança e proatividade
• Organização e disciplina
• Atenção aos detalhes
• Capacidade de resolver problemas sob pressão
• Bom relacionamento interpessoal