Porteiro Hotelaria - SP

Fort Serv; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Fort Serv está contratando porteiro/hoteleiro para atuar na recepção do hotel, garantindo atendimento cordial aos hóspedes e visitantes e apoiando a equipe de recepção. O edital descreve funções como recebimento de bagagens, orientação de clientes, controle de acesso e apoio na organização de entradas e saídas.

O cargo envolve manter a área de entrada organizada e oferecer informações úteis sobre as instalações, assegurando que apenas pessoas autorizadas acessem o hotel, com foco na

Qualificações

• Experiência em recepção e atendimento ao público.
• Capacidade de orientar hóspedes e visitantes.
• Habilidade em fornecer informações sobre áreas internas do hotel.
• Foco em organização de entradas e segurança do local.

Responsabilidades

• Recepção e atendimento aos hóspedes e visitantes.
• Cumprimentar e recepcionar hóspedes com cordialidade.
• Ajudar com bagagens até a entrada do hotel e direcionar carregadores.
• Fornecer informações básicas sobre a localização de áreas internas.
• Controle de acesso e segurança de entradas e saída de pessoas e veículos.
• Informar a equipe da recepção sobre chegadas e ocorrências.
• Apoiar no check-in/check-out e direcionar hóspedes.

Conhecimentos

Recepção

Atendimento

Segurança

Controle de Acesso

Gestão de Veículos

Hospitalidade

Apoio ao hóspede

Descrição da oferta de emprego

A FortServ é uma empresa que acredita no poder das pessoas para transformar serviços em experiências de qualidade. Atuamos com soluções terceirizadas, sempre com foco na excelência, na confiança e no cuidado com o que realmente importa. Nosso propósito é garantir tranquilidade para nossos clientes, cuidando com responsabilidade, honestidade e eficiência de cada detalhe. Queremos ser referência no nosso setor, reconhecidos não só pela qualidade do que entregamos, mas pela forma como fazemos: com ética, respeito, inovação e valorizando cada colaborador que faz parte da nossa história. -Como funciona o processo seletivo? Depois de se candidatar, seu perfil será analisado pela nossa equipe. As primeiras etapas do processo são online e, em cada fase, todos os candidatos recebem retorno, porque respeitamos o seu tempo e acreditamos na transparência. Caso você siga para a próxima etapa, entraremos em contato com as instruções necessárias. E, claro, estaremos à disposição para tirar dúvidas ao longo do caminho. Agora que você conhece um pouco mais sobre quem somos, confira abaixo as responsabilidades e requisitos para essa oportunidade.

Salário

A combinar

Principais funções do Porteiro Hoteleiro

• Recepção e Atendimento
• Cumprimentar e recepcionar hóspedes e visitantes com cordialidade.
• Ajudar com bagagens até a entrada do hotel ou direcioná-las aos carregadores.
• Fornecer informações básicas sobre a localização de áreas internas do hotel.
• Controle de Acesso e Segurança
• Monitorar a entrada e saída de pessoas e veículos.
• Informar a recepção sobre a chegada de visitantes ou prestadores de serviço.
• Garantir que apenas pessoas autorizadas acessem o hotel.
• Organização de Veículos
• Auxiliar hóspedes e visitantes na chegada e saída de veículos (abrir portas, chamar táxis ou serviços de transporte).
• Coordenar o embarque e desembarque de passageiros na área externa do hotel.
• Apoio à Equipe de Recepção
• Informar a recepção sobre chegadas, saídas ou qualquer ocorrência na entrada do hotel.
• Apoiar no direcionamento de hóspedes para check-in ou check-out.
• Hospitalidade e Atendimento Personalizado
• Oferecer atendimento atencioso e prestativo, sendo o primeiro ponto de contato com o cliente.
• Auxiliar pessoas com necessidades especiais ou dificuldades de locomoção.
• Organização do Ambiente Externo
• Manter a área de entrada do hotel limpa e organizada.
• Cuidar da boa apresentação do espaço, garantindo uma recepção agradável.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Porteiro

Empresa

FORT SERV

Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediais.

Ramo

Serviços (DE)