PO/BO - E-commerce B2B

Jump; São Paulo; Híbrido; BRL 300 000 - 420 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Jump, empresa de tecnologia e análise de dados, busca um profissional sênior para conduzir a estratégia, evolução e gestão do canal E-commerce B2B. O papel atua como dono do produto, conectando objetivos de negócio, estratégia digital e execução operacional.

Você liderará a visão, os roadmaps e o backlog, coordenando times de Marketing, Tecnologia, Dados, UX e Operações, identificando oportunidades de crescimento, melhoria de conversão, e otimização da jornada de compra B2B com foco em

Qualificações

• Experiência sólida em E-commerce B2B, preferencialmente liderança de implantação, transformação ou gestão de canais digitais.
• Definição de estratégia, roadmap, backlog e priorização de iniciativas.
• Conhecimento do funil de conversão, checkout, UX e CRO.
• Conhecimento de métricas de e-commerce (GMV, CAC, LTV, ROAS).
• Experiência com equipes multidisciplinares e fornecedores de tecnologia.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia de E-commerce B2B desde implantação até evolução do canal.
• Definir visão, objetivos, prioridades e roadmap do E-commerce.
• Transformar necessidades de negócio em backlog estruturado, priorizando iniciativas de maior impacto.
• Dirigir e acompanhar o trabalho de Marketing, Tecnologia, Dados, UX e Operações.
• Identificar oportunidades de crescimento de receita, conversão, aquisição e retenção.

Conhecimentos

E-commerce B2B

Roadmap estratégico

Gestão de backlog

Análise de dados

Liderança de equipes

Ferramentas

VTEX

GA4

Google Tag Manager

Descrição da oferta de emprego

Senioridade: Sênior

Breve Resumo do Projeto: Profissional responsável pela estratégia, evolução e gestão do canal E-commerce B2B, atuando como dono do produto/canal e fazendo a conexão entre objetivos de negócio, estratégia digital e execução operacional.

Descrição das Principais Atividades e Reponsabilidades:

• Liderar a estratégia de E-commerce B2B, desde a implantação até a evolução contínua do canal.
• Definir visão, objetivos, prioridades e roadmap do E-commerce.
• Transformar necessidades de negócio embacklog estruturado, priorizando iniciativas de maior impacto.
• Direcionar e acompanhar o trabalho dos times de Marketing, Tecnologia, Dados, UX e Operações.
• Identificar oportunidades de crescimento de receita, conversão, aquisição e retenção de clientes.
• Acompanhar indicadores de performance do E-commerce e propor planos de melhoria.
• Avaliar a jornada de compra B2B, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
• Direcionar iniciativas relacionadas acheckout, conversão, experiência do usuário e jornada digital.
• Trabalhar na definição da estratégia de aquisição e geração de demanda, em conjunto com especialistas de mídia, SEO e GEO.
• Conectar a estratégia do E-commerce às áreas Comercial, Marketing, Tecnologia e Dados.
• Avaliar novas funcionalidades, integrações, ferramentas e oportunidades de evolução da plataforma.
• Conduzir a priorização de iniciativas com base emimpacto financeiro, experiência do cliente, esforço e viabilidade técnica.
• Acompanhar resultados das iniciativas e promover ciclos contínuos de melhoria.

Descrição Perfil Técnico:

• Experiência sólida em E-commerce B2B, preferencialmente liderando implantação, transformação ou gestão de canais digitais.
• Experiência em definição deestratégia, roadmap, backlog e priorização de iniciativas.
• Conhecimento do ecossistema de E-commerce e das principais etapas da jornada de compra.
• Conhecimento defunil de conversão, checkout, UX e CRO.
• Familiaridade com métricas e indicadores de E-commerce, como:
• Conversão;
• Receita e GMV;
• Ticket médio;
• CAC;
• LTV;
• Abandono de carrinho;
• Recompra;
• Retenção;
• ROAS/ROI.
• Conhecimento ou familiaridade comGA4, Google Tag Manager, ferramentas de Analytics e plataformas de monitoramento de comportamento.
• Conhecimento do ecossistema deMídia Paga, SEO e GEO, entendendo como essas disciplinas impactam aquisição e performance do canal.
• Capacidade de interpretar dados e transformar indicadores emdecisões estratégicas e prioridades de negócio.
• Conhecimento de plataformas de E-commerce, integrações, meios de pagamento e arquitetura básica do ecossistema digital.
• Experiência na interação com times multidisciplinares e fornecedores de tecnologia.
• Perfil orientado anegócios, dados, experiência do cliente e resultados.
• Experiência comprovada naimplantação de E-commerce B2B do zero ou em grandes transformações digitais.Experiência na utilização de ferramentas de BI e Analytics para tomada de decisão.
• Experiência na utilização de ferramentas de BI e Analytics para tomada de decisão.

Diferenciais:

• Experiência em empresas com operação B2B complexa, múltiplos canais ou grande volume de clientes.
• Vivência commarketplaces, omnichannel ou estratégias de digital commerce.
• Conhecimento de plataformas comoVTEX, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce/Magento, Shopify Plus ou similares.
• Experiência comCRM, automação de marketing e personalização da jornada.
• Conhecimento de estratégias deCRO e experimentação/A-B testing.
• Vivência com projetos de integração entre E-commerce, ERP, CRM, PIM, OMS, meios de pagamento e sistemas comerciais.
• Experiência trabalhando em estruturasAgile/Scrum, com gestão de produto, squads e backlog.
• Experiência anterior comoE-commerce Manager, Digital Product Owner, Head de E-commerce, Business Owner ou Digital Business Manager.
• Conhecimento do contexto específico deE-commerce B2B, como política comercial, tabelas de preço, condições de pagamento, aprovação de pedidos, representantes, múltiplos usuários por empresa e compras recorrentes.

Informações da Empresa:

Nascida do objetivo de atender projetos e prestar serviços de forma eficiente e diferenciada somos uma empresa especializada em serviços de tecnologia e análise de dados, contando com uma equipe altamente capacitada em diversas áreas. Atendemos uma variedade de projetos, oferecendo expertise na captação e análise de dados, bem como a concepção e desenvolvimento de produtos.

Diferenciamo-nos pelo uso de uma metodologia única, proporcionando resultados de alta performance e qualidade com agilidade e eficiência.Acreditamos em ultrapassar o convencional, trazendo inovação para todos os segmentos de negócio.

Com mais de 12 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Jump destaca-se como a parceira ideal para extrair o máximo potencial de seus dados de maneira eficaz e ágil. Nossa equipe especializada está sempre pronta para atender às necessidades específicas de nossos clientes em dados, a qualquer momento.