Pessoa Técnica de suporte júnior - (Cópia)

Ravel Tecnologia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora está em busca de um profissional de suporte técnico para se juntar ao seu time. Você será responsável por resolver problemas técnicos, executar diagnósticos e orientar usuários sobre soluções. Se você tem experiência em instalação de hardware e software, e é apaixonado por tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para você. Com um ambiente colaborativo e uma equipe experiente, você terá a chance de crescer e fazer a diferença na vida dos usuários. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza a produtividade e a segurança através da tecnologia.

Serviços

Vale Mobilidade (Swile)

Vale Refeição Flexível

Vale Alimentação Flexível

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Day Off de Aniversário

Total Pass

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e resolução de problemas.
• Conhecimento em instalação de hardware e software.

Responsabilidades

• Resolver incidentes e problemas técnicos dos usuários.
• Executar diagnósticos e solucionar problemas de hardware e software.
• Instalar e configurar sistemas e aplicativos.

Conhecimentos

Sistemas Operacionais Desktop (Windows 10)

Suporte Remoto (TeamViewer, AnyDesk)

Instalação e Configuração de Hardware

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de Serviços Gerenciados de TI (MSPs). Buscamos fazer com que a Tecnologia seja direcionada para Produtividade e Segurança das Empresas. Fazemos isso através de Soluções em Nuvem, Serviços de Segurança e Suporte Inteligente.

Com uma equipe formada por mais de 50 profissionais, com expertise de mais de 25 anos de atuação, somos uma empresa de tecnologia que se destaca pelo nosso foco em prevenção! Usando automação, IA e RMM.

Se você se interessou em fazer parte do nosso #RavelTeam, é importante conhecer as atribuições desta função:

• Responsável por resolver incidentes e problemas técnicos dos usuários;
• Responsável por executar diagnósticos, solucionando problemas de hardware e software;
• Instalação e configuração de sistemas e aplicativos;
• Orientação aos usuários sobre a solução de problemas;
• Registro dos incidentes e soluções em sistema de chamados, entre outras tarefas de suporte técnico.

Requisitos:

• Ensino médio completo, desejável curso técnico em tecnologia da informação;
• Conhecimento em sistemas operacionais desktop (Windows 10) e ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk);
• Experiência com instalação e configuração de hardware (desktops, notebooks, impressoras), aplicativos e software;
• Boa habilidade de comunicação.

O que oferecemos:

• Vale mobilidade (Swile);
• Vale refeição flexível (R$30,00 por dia);
• Vale alimentação flexível (R$ 50,00 por mês);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Day off de aniversário;
• Total Pass.

Esperamos que o time técnico possa contar com você em breve!

Vagas relacionadas:

• Analista de Suporte a Operações e Produção Júnior
• Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr
• Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo
• Técnico de Suporte - Brooklin Paulista, SP
• Auxiliar Técnico de Som - Base Apoio - SP