Pessoa Técnica de Informática N1 Jr. - Deployment - SP

Penso Tecnologia; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em serviços de TI está em busca de um Técnico Deployment para oferecer suporte excepcional aos clientes. O profissional será a imagem da empresa, garantindo clareza e transparência nas interações. Com um ambiente que valoriza o conhecimento, a Penso Tecnologia oferece a oportunidade de crescimento e desenvolvimento. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer a diferença, essa é a chance de se juntar a uma equipe dinâmica e em expansão. Venha fazer parte de um time que acredita na autonomia e no sucesso de seus colaboradores!

Serviços

Auxílio creche

Biblioteca com empréstimo de livros

Estacionamento com valet

Plano de Saúde Amil

Acesso ao Psicologia Viva

R$200,00 de presente no aniversário

Sala de descompressão

Seguro de Vida

Ticket de Refeição

Descontos Exclusivos para Funcionários

Qualificações

• Graduação ou curso técnico em T.I. é essencial.
• Conhecimento em suporte ao usuário e hardware é desejável.

Responsabilidades

• Atender solicitações de clientes com segurança e clareza.
• Promover disseminação de conhecimento com a equipe.
• Identificar e automatizar atividades para eficiência.

Conhecimentos

Suporte ao usuário final

Documentação de T.I.

Conhecimentos em hardware

Conceitos de infraestrutura

Formação académica

Graduação em áreas relacionadas a T.I.

Curso técnico em redes de computadores

Descrição da oferta de emprego

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

Descrição do Cargo

Como é ser um Técnico Deployment? O foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.

Responsabilidades e Atribuições

1. Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência.
2. Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.
3. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros.
4. Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time.
5. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente.
6. Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.
7. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las.
8. Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho.
9. Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.

Requisitos e Qualificações

O que esperamos que você traga de bagagem?

1. Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I.
2. Desejável curso na área de redes de computadores ou correlatas.
3. Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk.
4. Elaboração e controle de documentações de T.I.
5. Possuir conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória).
6. Conhecer conceitos de infraestrutura e backup.

Benefícios de Ser PENSO

Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:

1. Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00.
2. Biblioteca com empréstimo de livros.
3. Estacionamento com valet.
4. Modalidade de trabalho presencial ou híbrida.
5. Plano de comissionamento.
6. Plano de Saúde Amil.
7. Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico.
8. R$200,00 de presente no dia do seu aniversário.
9. Sala de descompressão, refeitório, games e jogos.
10. Seguro de Vida.
11. Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$30,00 por dia).
12. Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*).
13. Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários.

Etapas do Processo

1. Cadastro.
2. Entrevista com o RH.
3. Realize seus testes - Ficha Cadastral.
4. Realize seus testes - Teste Técnico N1.
5. Realize seus testes - Teste Geral.
6. Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor.
7. Encaminhamos seu processo para a etapa final.
8. Contratação.

A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira. Acreditamos na autonomia e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. #VemSerPenso.