Job description
Venha fazer parte e se tornar um FOMaker
Estamos em busca de um profissional com capacidade de lidar com várias tarefas e prioridades, que tenha senso de urgência e comprometimento com a qualidade do serviço para oferecer uma excelente experiência de atendimento ao cliente interno e externo.
Um FO Maker é:
Mão na Massa, nunca se dão por satisfeitos para promover o bem-estar e o crescimento.
Arriscam o novo, identificam os caminhos para fazer a diferença.
“Keep it Together”, escolhem fazer junto, buscam entender a realidade e desafios dos seus colegas pela perspectiva do outro. A empatia transforma!
Encantar, topam desafios, se colocam à disposição e demonstram iniciativa. Tem garra e se mantém positivo mesmo enfrentando dificuldades. Pra tudo tem solução!
Respeitar, buscam enxergar a situação de forma holística, ampla. Avaliam projetos pensando no impacto geral.
Main responsibilities
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e liderar a equipe de vendas, oferecendo suporte, orientação, treinamento e feedback para garantir o desempenho e a motivação da equipe.
- Apoiar na definição das metas e objetivos no curto prazo.
- Atuar na execução visando o atingimento e superação delas.
- Elaborar planos de vendas e cronogramas, alocando recursos de forma eficiente para maximizar a produtividade e o desempenho da equipe.
- Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, analisando indicadores de desempenho, identificando áreas de melhoria e propondo ações corretivas.
- Garantir a padronização das equipes, visual merchandising e pontos de venda.
- Identificar as necessidades de treinamento da equipe de vendas e implementar programas de desenvolvimento para aprimorar habilidades de vendas, técnicas de negociação e conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos.
- Criar estratégias para motivar a equipe, reconhecer conquistas e oferecer incentivos para alcançar metas de vendas.
- Resolver conflitos dentro da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e resolvendo problemas de forma eficaz para manter um clima positivo.
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com clientes-chave, garantindo um atendimento de alta qualidade e a fidelização dos clientes.
- Facilitar a comunicação eficaz entre a equipe de vendas e a gerência, fornecendo feedback construtivo e promovendo uma comunicação aberta e transparente.
- Monitorar as tendências de mercado, identificar oportunidades e ameaças, e compartilhar informações relevantes com a equipe de vendas para melhorar as estratégias de vendas.
- Garantir o alcance das metas de vendas estabelecidas - físicas e digitais, monitorando o progresso, propondo ajustes de estratégia quando necessário e celebrando o sucesso da equipe.
Requirements and skills
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração ou áreas correlatas
- Excel e Power Point intermediário
- Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados
- Experiência no varejo
- Identificação com marca
- Será um diferencial ter vivência e experiência com operações em aeroportos
- Experiencia com LINX, CRM, Ominichanel, plataformas digitais (vendas)
Additional information
Além da oportunidade de atuar em uma empresa que está em crescimento e expansão, levando conforto e bem-estar para todos, oferecemos:
Saúde e Bem-estar
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Plano Odontológico
- TotalPass
- SESC
Alimentação / Mobilidade
- Vale Refeição/Alimentação (Flexível)
- Ajuda de Custo
Família FomLover
- Desconto em produtos FOM: 50% de desconto
- Assistência Finanças Pessoais: Parceria Creditas
- Convênio Universitário FMU e Unip
- Convênio de estudos na EBAC
Lazer e Diversão
- Descontos em Parques
- Descontos Cinemark
E aí? Se interessou e achou essa oportunidade a sua cara?
Se candidate nessa vaga!
#vempraFOM