Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente

Cielo Acredita; Barueri; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está buscando um Supervisor de Negociação com foco em retenção de clientes. Neste papel, você liderará uma equipe de executivos comerciais, assegurando a satisfação e a rentabilidade. Você terá a liberdade de implementar melhorias operacionais e a oportunidade de impactar positivamente o relacionamento com os clientes. Se você é apaixonado por resultados e tem uma visão estratégica, esta é a chance de fazer a diferença em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Remuneração Variável Anual

Auxílio Refeição

Seguro de Vida

Previdência Privada

Canal de apoio a especialistas

Acesso a cursos na plataforma Educa

Licença Maternidade e Paternidade estendida

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos.
• Background analítico e financeiro para interpretação de dados.

Responsabilidades

• Gerir equipe de executivos comerciais para retenção de clientes.
• Analisar indicadores financeiros para melhorar performance.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de Projetos

Análise financeira

Pacote Office

Visão estratégica de negócios

Formação académica

Ensino Superior completo

Pós-graduação ou MBA

Ferramentas

Microsoft Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Estamos em busca de Pessoas Supervisoras de Negociação com o cliente. Neste cargo, você terá como desafios gerir uma equipe de executivos comerciais com foco na retenção de todos os clientes do Varejo e Empreendedores, garantindo a oferta dos produtos, condições comerciais corretas e adequadas às necessidades de cada cliente, mantendo a rentabilidade e estabilização do ciclo de vida e do relacionamento com os clientes, além de identificar oportunidades de geração de negócios para a Cielo.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Main responsibilities

Tem lugar para você nesse propósito:

1. Gerir uma equipe de executivos comerciais para assegurar a retenção de clientes do Varejo e Empreendedores, acompanhando a performance de cada executivo e direcionando-os para atingir os melhores resultados em atendimento ou carteira.
2. Analisar e identificar oportunidades de negócio com os clientes para oferta de retenção, atendendo às necessidades dos clientes e maximizando os resultados para a Cielo.
3. Analisar os principais indicadores financeiros da operação para fornecer inputs necessários à melhoria de performance da operação como um todo.
4. Avaliar e propor melhorias para aumentar a eficiência operacional do time, além de identificar maiores oportunidades de negócios e efetividade na retenção.
5. Reportar ao Gerente da área os indicadores de performance da equipe, atuando na melhoria contínua de produtividade e resultados.

Requirements and skills

O que o #TimeCielo espera de você?

• Ensino Superior completo;
• Experiência em liderança de equipes;
• Conhecimento avançado em Pacote Office;
• Conhecimento em Gestão de Projetos;
• Experiência em áreas comerciais, preferencialmente em instituições financeiras ou empresas, com atendimento a clientes PJ ou experiência em retenção;
• Background analítico e financeiro que facilite a interpretação de dados de mercado e clientes para fomentar negócios na carteira;
• Visão estratégica de negócios;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira presencialmente em Barueri, com início às 08h00, 09h00 ou 10h30.

O que pode aumentar suas chances?

• Pós-graduação ou MBA;
• Conhecimento em ferramentas e modalidades de atendimento;
• Conhecimento em Microsoft Power BI.

Additional information

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso a diversos cursos na plataforma Educa;
• Wellhub;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche.