Pessoa Operadora de Service Desk

Applicable Limited; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica em São Paulo está à procura de um profissional de suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em administrar desktops Windows e conhecimento em antivírus e DLP, além de ótimas habilidades de comunicação. Este papel envolve colaborar com diversas equipes e fornecer suporte técnico eficiente. Faça parte de um ambiente inclusivo que valoriza a diversidade.

Qualificações

• Experiência avançada na administração de desktops e notebooks Windows.
• Habilidade em gerenciar políticas de antivírus e DLP.
• Capacidade de documentar e registrar incidentes eficientemente.

Responsabilidades

• Colaborar com equipes para entender necessidades analíticas.
• Apresentar resultados de análises de forma clara.
• Fornecer suporte técnico de primeira linha para usuários finais.

Conhecimentos

Comunicação

Soluções analíticas

Diagnósticos de hardware

Suporte técnico

Descrição da oferta de emprego

Projetosdesafiadores, que buscam cada vez mais soluçõestecnológicasehumanasna experiência e no contato com as pessoas.

Nossa cultura de mente aberta torna oambiente horizontalpara que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar.

Umaempresa de pessoas que trabalham comautonomiaecriatividade.Com espírito empreendedor,cada um de nós protagoniza a sua própria história.

Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida,a nossa rotina é intensapor sonharmos grande e amarmos o que fazemos!

Colaboração

Confiança: transparência e coerência;

Atitude doadora: pedir ajuda e oferecê-la;

Incentivar projetos e iniciativas compartilhadas: desencorajar a criação de silos.

Compromisso

Criar oportunidades de crescimento para o nosso pessoal;

Pensar grande: estabeleça metas ambiciosas e sustentáveis;

Ser responsável e fazer as coisas acontecerem;

Amar o que você faz;

Ser autêntico.

Curiosidade

Desafie o estado atual e ofereça novas perspectivas;

Invista tempo em seu próprio autodesenvolvimento;

Recompense a mentalidade de aprendizagem contínua;

Abrace a diversidade e a singularidade.

O que esperamos de ti:

• Colaborar com diferentes equipes, para entender as necessidades analíticas e traduzi-las em soluções eficazes;
• Possuir habilidade de comunicação, com a capacidade de apresentar resultados de análises de forma clara e compreensível.

Requisitos:

• Experiência avançada na administração e suporte de desktops e notebooks Windows;
• Conhecimento profundo em soluções de antivírus e DLP (Data Loss Prevention);
• Habilidade em gerenciar e atualizar políticas de antivírus e DLP;
• Habilidade em realizar diagnósticos e resolução de problemas de hardware e software;
• Capacidade de fornecer suporte técnico de primeira linha para usuários finais;
• Experiência com instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos;
• Capacidade de documentar e registrar incidentes e soluções de forma eficiente.

*Todas as nossas vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência.

Na NTT DATA, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Faça parte do nosso time!