PESSOA OPERADORA DE ATENDIMENTO I - EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS COM DEFICIÊNCIA

Hospital Alemão Oswaldo Cruz; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um renomado hospital em São Paulo busca um atendente para sua Central de Relacionamento. O profissional será responsável por recepcionar ligações, atender pacientes e agendar procedimentos, contribuindo para uma experiência de saúde de alta qualidade. Oferece benefícios como assistência médica e vale alimentação.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácias

Auxílio-Creche

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Previdência Privada

Convênio Academias - Wellhub (Gympass)

Qualificações

• Ensino Médio Completo - com comprovante.
• Habilidades com Pacote Office.

Responsabilidades

• Recepcionar as ligações telefônicas direcionadas à Central de Relacionamento.
• Atender os pacientes com cordialidade e respeito.
• Realizar agendamentos de consultas e procedimentos.

Conhecimentos

Habilidades com Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar as ligações telefônicas direcionadas à Central de Relacionamento da instituição.
• Atender aos pacientes com cordialidade, respeito e exercendo a escuta ativa.
• Seguir o script de atendimento definido pela instituição.
• Realizar o agendamento, reagendamento ou cancelamento de exames, consultas, procedimentos em Day Clinic e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.
• Seguir, durante o processo de agendamento, as informações existentes no sistema de agendamento, como cobertura de convênios, preparos, sequenciamentos, contraindicações, etc.
• Enviar, após o agendamento em sistema, a confirmação do agendamento, juntamente com o preparo correto ao paciente por e-mail.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Imprescindível:

• Ensino Médio Completo - com comprovante.
• Habilidades com Pacote Office.
  
  
  

Desejáveis:

• Ter experiência em atividades correlatas;
• Experiência na área da saúde.
  
  
  

Informações adicionais

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios - Clube Haockers.
• Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.
  
  
  

Local de Trabalho: Unidade Paulista;

Horário de trabalho: 09:00 às 15:20

Escala : 6x1

Trabalho Presencial.

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