Pessoa Líder de Atendimento

SiMCo - Healthcare; Fortaleza; Presencial; BRL 30 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale-transporte

50% Plano de saúde (por adesão)

Assinatura Clínica SiM+(titular + 5%{?

Day off no aniversário

Convênio com Farmácia

Convênio com Instituições de Ensino

Auxílio creche

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

SiMCo está contratando para atuar como líder da equipe de recepção na unidade de Fortaleza, com regime CLT (44h/semana). A função envolve supervisionar atendimentos, administrar demandas administrativas e assegurar o alcance de metas técnicas da clínica.

A posição requer experiência em atendimento/vendas, conhecimento de métricas e preferencialmente curso superior em gestão. Local de trabalho: Fortaleza, CE.

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido.
• Conhecimento em métricas de vendas.
• Conhecimento em gestão de pessoas.
• Conhecimento das especialidades médicas, procedimentos e exames da clínica.
• Experiência em atendimento/vendas.
• Desejável superior em andamento em gestão.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de recepcionistas da unidade, apoiando o coordenador na administração da clínica e na busca por metas.
• Supervisionar a equipe de recepcionistas para garantir atendimento adequado aos pacientes.
• Dar feedback sobre performance e postura dos recepcionistas.
• Auxiliar os coordenadores de unidade nas demandas administrativas da clínica.
• Acompanhar indicadores de desempenho da unidade e da equipe de recepcionistas.
• Montar e executar planos de ações para alavancar resultados da unidade.
• Agendar consultas/exames/procedimentos dos pacientes pelo sistema, assegurando o atendimento devido.

Conhecimentos

Liderança

Atendimento ao Cliente

Vendas

Metas

Gestão de Pessoas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em andamento (gestão)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade.

A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade.
Vem com a gente construir a maior e melhor plataforma de acesso à saúde da América Latina!

Observação: Estamos contratando para atuar em regime CLT, carga horário 44h semanais (segunda à sábado)

Responsabilidades

• Responsável por liderar a equipe de recepcionistas da unidade, dando suporte a coordenador na administração da clínica, buscando o atingimento das metas e resultados;
• Supervisionar equipe de recepcionistas no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes;
• Dar feedback para os recepcionistas em relação a performance e postura;
• Auxiliar os coordenadores de unidade nas demandas administrativas da clínica;
• Acompanhar os indicadores de desempenho da unidade e dos recepcionistas;
• Montar e executar planos de ações para alavancagem de resultados da unidade;
• Agendar as consultas/exames/procedimentos dos pacientes através do sistema para garantir o atendimento devido.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Métricas de vendas;
• Conhecimento em Gestão de pessoas;
• Conhecimento das especialidades médicas, procedimentos e exames realizados na clínica;
• Experiência na área de atendimento/vendas;
• Desejável superior em andamento em áreas de gestão.

Vantagens De Ser Do Nosso Time

• Salário fixo;
• Vale alimentação pela Flash Benefícios;
• Vale-transporte;
• Total Pass;
• 50% Plano de saúde (por adesão);;
• Assinatura do Clínica SiM+(Titular + 5 dependentes gratuitos);;
• Day off no dia do seu aniversário;
• Convência com Farmácia;
• Convência com Instituições de Ensino;
• Auxilio creche*;
• Oportunidade de crescimento profissional.;
• DiversificaSIM;
• A SiMCo acredita nos valores que a diversidade pode oferecer!;
• Através do DiversificaSiM, nosso comitê de Diversidade, pensamos em ações para potencializar as temáticas de DE&I na companhia.;

• Local de trabalho: Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Ârea e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Especialista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Varejo
• Atendimento ao Cliente
• Vendas
• Metas
• Liderança