Pessoa Líder Administrativa - Ambulatório APOIO ADM - Complexo Hospitalar dos Estivadores - San[...]

Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz; Santos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital renomado em Santos busca um líder administrativo para supervisionar sua equipe no ambulatório. O profissional será responsável por gerenciar atendimentos, coordenar atividades administrativas e garantir a qualidade do serviço. Esta posição requer ensino superior em Administração e experiência em gestão. Oferecemos benefícios como vale transporte, assistência médica e alimentação, com um horário de trabalho de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.

Serviços

Vale transporte

Restaurante no local

Assistência médica (coparticipação)

Vale alimentação

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em gestão de equipe e atendimento.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).

Responsabilidades

• Liderar e supervisionar a equipe do ambulatório.
• Gerenciar atendimento e satisfação dos clientes.
• Assegurar o cumprimento de metas e organização de documentos administrativos.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Líder Administrativa - Ambulatório APOIO ADM - Complexo Hospitalar dos Estivadores - Santos/SP

Responsabilidades:

1. Liderar e supervisionar a equipe do ambulatório, incluindo agendamento, administrativo do Centro Cirúrgico e CME.
2. Gerenciar o atendimento e respostas via WhatsApp, avaliar a satisfação dos clientes, e assegurar o alinhamento dos processos aos objetivos institucionais e normativas do SUS.
3. Motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
4. Organizar, delegar e acompanhar atendimentos, monitorar lançamentos de consultas, cirurgias e exames.
5. Garantir o funcionamento adequado dos sistemas de regulação municipal e estadual, preencher planilhas de controle interno, agendar interconsultas e consultas pós-operatórias.
6. Manter organização do serviço, controlar indicadores, estatísticas, e a produção com notas fiscais.
7. Assegurar o cumprimento de metas, organização, arquivamento e manutenção de documentos administrativos.
8. Elaborar escalas mensais, férias, treinamentos, e participar de reuniões.
9. Auxiliar na resolução de questões administrativas e de pessoal, além de elaborar relatórios e indicadores.
10. Garantir confidencialidade das informações e cumprir normas e regulamentos.
11. Realizar atividades relacionadas à gestão de equipe, treinamento, elaboração de protocolos, monitoramento de prontuários, agendamento de procedimentos e atualização de cadastros.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipe e atendimento.
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).

Benefícios: vale transporte, restaurante no local, assistência médica (coparticipação, não extensivo aos dependentes), vale alimentação e seguro de vida.

Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 horas (segunda a sexta).

Localização: Residir em Santos ou cidades próximas (São Vicente, Cubatão, Guarujá, Praia Grande).

Processo de contratação: Exame médico admissional e entrega de documentos.

Sobre o Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz

O Instituto é uma Organização Social de Saúde que atua com princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores no SUS. Nosso propósito é fortalecer o Sistema Público de Saúde, garantindo uma experiência e resultados melhores em saúde para o paciente.

Unidades em Santos:

Complexo Hospitalar dos Estivadores: hospital municipal com atendimento cirúrgico eletivo, maternidade, assistência materno-infantil, pronto-atendimento obstétrico, centro de endometriose, cirurgias endovasculares, tomografia, ambulatório, farmácia, UTI neonatal e adulto, leitos de Covid, e administração do Hospital de Campanha Vitória.

AMBESP (Ambulatório de Especialidades) Dr. Nelson Teixeira: oferece consultas em 34 especialidades, farmácia, centros de referência e realiza mais de 16 mil consultas mensais, além de pequenas cirurgias e exames como colonoscopia e endoscopia.