Descrição da Vaga
A EssenceMediacom BR busca uma Pessoa Gerente de Contas dinâmica e experiente para liderar um time focado em campanhas de performance e iniciativas de Brand/Mid Funnel para um dos nossos maiores clientes globais. Essa Pessoa Gerente de Contas será responsável pela gestão da conta, do cliente e de um time de 6 pessoas, incluindo um Supervisor direto. Este papel exige um profissional com forte capacidade de comunicação e relacionamento com o cliente, visão estratégica, habilidades de gestão de equipe e conhecimento em marketing digital, campanhas de performance e brand (Mid Funnel) e principais plataformas de performance de mídia como Google Ads, por exemplo.
Responsabilidades e Atribuições:- Gestão de Equipe:
- Liderar, motivar e desenvolver um time de 6 pessoas, incluindo uma pessoa na posição de Supervisão.
- Definir metas e KPIs para o time, garantindo o alinhamento com os objetivos da agência e do cliente.
- Realizar avaliações de desempenho, fornecer feedback e identificar oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
- Gestão de Contas:
- Atuar como o principal ponto de contato entre a agência e o cliente.
- Garantir que os processos e alinhamentos entre cliente Américas, pares da EssenceMediacom global e nosso time local, estão sendo feitos e bem estruturados. Ser a liderança nas reuniões semanais e reuniões de alinhamentos.
- Compreender profundamente as necessidades do cliente e desenvolver estratégias de marketing digital para atingir seus objetivos.
- Dar suporte e orientar a supervisão e o time em apresentações e defender propostas, resultados e análises para o cliente.
- Garantir a satisfação do cliente e construir relacionamentos de longo prazo.
- Gestão de Campanhas e Plataformas:
- Perfil curioso e ativo nas buscas de novos parceiros de mídia para LATAM, de modo a construirmos uma estratégia de mid funnel na região para o produto.
- Conhecimento nas principais plataformas de comportamento e consumo de mídia, como TGI e ComScore.
- Garantir que a pessoa Supervisora seja referência técnica em planejar, implementar e otimizar campanhas de performance e mid funnel, junto ao time de analistas, incluindo as principais mídias do mercado como Google Ads, DV 360, Meta Ads e LinkedIn Ads.
- Ser accountable pelos resultados e análises que o time desenvolve e compartilha, auxiliando-os a tomar decisões estratégicas com base em dados.
- Buscar continuamente inovação e novas oportunidades para melhorar os entregáveis do cliente em relação às campanhas realizadas.
- Relacionamento com Parceiros:
- Estreitar o relacionamento com os veículos de mídia, buscando oportunidades de colaboração e inovação.
- Reuniões estratégicas em busca de atingimento de metas do cliente e da agência.
- Negociar e gerenciar orçamentos com os parceiros.
- Gestão Financeira:
- Gerenciar o processo financeiro junto aos Supervisores, garantindo o cumprimento de prazos e orçamentos.
- Controlar os saldos das POs de mídia e de Fee
- Organização e autonomia na gestão financeira da conta
- Comunicação e Relacionamento:
- Manter uma comunicação clara e eficaz com o cliente, o time e os stakeholders.
- Construir e manter relacionamentos sólidos com todos os envolvidos.
- Garantir o compartilhamento da cultura EssenceMediacom, incentivar e engajar o time nas principais ações e objetivos da agência.
- Ser uma liderança agregadora e que aproxima os times e as áreas, proporcionando um ambiente positivo e de colaboração.
Requisitos e Qualificações:
- Inglês fluente, com capacidade para liderar reuniões e o principal contato com o cliente e a agência fora do país
- Experiência comprovada em gestão de contas e equipes em agências de marketing digital.
- Sólido conhecimento em marketing digital, incluindo SEM, Display, Social para campanhas de performance e brand (mid funnel).
- Experiência em planejamento, implementação e otimização de campanhas de performance e brand (mid funnel).
- Conhecimento nas principais plataformas de comportamento e consumo de mídia, como TGI e ComScore.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Fortes habilidades analíticas e pensamento estratégico.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
- Visão inovadora e busca constante por melhorias.
- Experiência em gestão financeira e controle de orçamentos.
- Formação superior em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas.
Diferenciais:
- Experiência com clientes de grande porte.
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
- Certificações em Google Ads ou outras plataformas de mídia.
- Experiência com metodologias ágeis.
Aqui, acreditamos no poder das diferenças.
Nosso compromisso com a diversidade está no jeito como enxergamos o mundo, nas relações que cultivamos e nas histórias que queremos construir juntos. Valorizamos perspectivas diversas porque elas enriquecem nosso trabalho, nos desafiam a evoluir e nos tornam mais criativos, humanos e justos. Todas as pessoas são bem-vindas no nosso processo seletivo, independentemente de raça, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, origem ou crença.