Pessoa Executiva de Soluções de Negócios Sênior | Farmer
Descrição da vaga: Buscamos um profissional para garantir o alcance das metas estabelecidas pela TOTVS, por meio de uma prospecção de mercado estratégica e da gestão eficiente da carteira de clientes, assegurando a máxima satisfação e fidelização dos mesmos.
Responsabilidades e atribuições:
- Gerir sua carteira de clientes e construir relacionamentos visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS;
- Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio para garantir o atingimento das metas;
- Acompanhar e manter atualizados no CRM todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades), como visitas comerciais, follow-up de atividades e fatos relevantes;
- Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento;
- Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com áreas internas responsáveis;
- Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
- Registrar no CRM e comunicar informações relevantes sobre mercado e carteira às áreas de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos;
- Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços, apoiando na resolução de eventuais problemas;
- Reportar pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende para garantir visibilidade do potencial de negócios;
- Informar e garantir a participação de clientes/prospects em eventos/treinamentos;
- Manter-se atualizado com as tendências do segmento, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
- Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross, voltadas aos segmentos de atuação, que propiciem percepção de valor pelos clientes/prospects.
Requisitos e qualificações:
- Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação;
- Vivência em vendas consultivas e gestão de carteira de clientes, com capacidade de potencializar o uso da solução na base ativa e promover novas oportunidades de negócio.
Requisitos desejáveis:
- Experiência em vendas consultivas de software, com foco no segmento de Manufatura;
- Residir ou ter relacionamentos comerciais nas regiões de Bragança Paulista, Atibaia, Piracaia ou Itatiba;
- Participação na Universidade em Rede TOTVS, uma universidade corporativa com conteúdos e certificações gratuitas;
- Participação em programas como +Saudáveis, +Vantagens, +Cuidado, e benefícios como Einstein Conecta, plano de saúde e odontológico, vale refeição e transporte, licença estendida, espaço de lactário, seguro de vida, auxílio creche, previdência privada, entre outros;
Sobre a empresa: Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença! Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e busca os melhores resultados. Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para uma sociedade mais diversa e inclusiva. Temos um compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantir um ecossistema mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER
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