Pessoa Executiva de Soluções de Negócios | Farmer
TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa inquieta, movida por resultados e que deseje gerar impacto real na vida dos clientes. Você será responsável pela gestão e expansão de uma carteira de clientes B2B nos segmentos de serviços, varejo e educação, com visitas consultivas presenciais em Ribeirão Preto - SP e cidades vizinhas. Atuará navegando por diferentes áreas dentro do cliente, entendendo seus processos e propondo soluções TOTVS que tragam resultado de negócio. É essencial ter visão consultiva, sede por resultados e disciplina na gestão do funil de vendas.
Responsabilidades e atribuições
- Gerir sua carteira de clientes e construir relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar a satisfação da base em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);
- Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e resultados de vendas no segmento/região;
- Elaborar propostas no CRM, negociar e fechar contratos com clientes e prospects;
- Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades para garantir metas;
- Manter dados atualizados no CRM, incluindo visitas, follow-ups e fatos relevantes;
- Antecipar demandas de clientes e prospects, conhecendo necessidades e tendências do mercado;
- Facilitar a resolução de demandas, articulando com áreas internas;
- Atender leads gerados pela área de Negócios e Prospecção ao longo do ciclo de vendas;
- Registrar informações no CRM e comunicar áreas relacionadas;
- Acompanhar ciclo de entrega de produtos e serviços, apoiando na resolução de problemas;
- Realizar pós-venda, garantindo satisfação, retenção e novas oportunidades;
- Reportar pipeline e forecast no CRM, usando a metodologia Vende;
- Garantir participação de clientes em eventos e treinamentos;
- Manter-se atualizado com tendências do segmento de atuação;
- Desenvolver abordagens comerciais com soluções cross e valor agregado;
- Prospecção ativa de novos clientes (cold call, redes sociais, eventos, networking);
- Identificar necessidades e desafios, propondo soluções de valor;
- Realizar reuniões comerciais com foco consultivo, conduzindo negociações e fechamentos estratégicos;
- Gerenciar o funil de vendas no CRM.
Requisitos e qualificações
- Formação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas
- Experiência com vendas consultivas de ERP
- Vivência como Farmer
- Gestão de funil e pipeline em CRM
- Pós-venda e expansão de carteira
- Carro próprio e CNH categoria "B"
Requisitos desejáveis
- Experiência com soluções do ecossistema TOTVS
- Participação na Universidade em Rede TOTVS e programas de bem-estar e benefícios exclusivos
- Benefícios adicionais como plano de saúde, odontológico, vale refeição/alimentação, transporte, licença estendida, espaço de lactário, seguro de vida, auxílio creche, previdência privada, entre outros
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove inclusão e busca os melhores resultados. Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua contribuição para uma sociedade mais diversa e inclusiva. Nosso compromisso é com nossa política de diversidade e inclusão, criando um espaço mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER
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