Pessoa Executiva de Contas e Relacionamento - Sucesso do Cliente - Recife [HÍBRIDO]

Safetec BR; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora na área de tecnologia busca um profissional para a vaga de Atendente de Relacionamento. O candidato será responsável por manter e fortalecer relações com clientes, elaborar propostas e contribuir para o crescimento das vendas. O cargo oferece benefícios como plano de saúde integral e oportunidades de trabalho remoto.

Serviços

Vale refeição/alimentação flexível

Plano de saúde 100% coberto pela empresa

Plano odontológico 100% coberto pela empresa

Seguro de vida

Home office

Happy day (folga remunerada no mês do aniversário)

Parceria Moodar (saúde emocional)

Parcerias Educacionais e de Idiomas

Parceria TotalPass (bem estar físico)

Auxílio Lentes

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Inglês intermediário é necessário.
• Residir em Recife ou RMR é um pré-requisito.

Responsabilidades

• Acompanhar o relacionamento e atender demandas de clientes.
• Elaborar propostas e formalizar aditivos contratuais.
• Monitorar satisfação dos clientes e organizar vendas no CRM.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Vendas

Comunicação

Negociação

Visão consultiva

Formação académica

Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou afins

Descrição da oferta de emprego

Tipo de contratação: CLT

Você é uma pessoa que busca uma vaga na área de relacionamento? Nós temos uma ótima notícia para te dar!

Missão da vaga:

Responsável por manter relacionamento e atender as demandas dos clientes pré-definidos em sua carteira, além de prospectar e finalizar a venda de produtos e serviços, visando assegurar um serviço com qualidade e eficiência, em conformidade com os padrões de excelência da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Contamos com você para:

• Acompanhar e fortalecer o relacionamento com os clientes da carteira definida, garantindo crescimento sustentável por meio da venda de serviços e atualização no tipo de licenciamento;
• Elaborar, validar e enviar propostas de serviços gerados pela trilha de sucesso, garantindo atendimento às necessidades do cliente;
• Validar e formalizar aditivos contratuais para aquisição de licenças adicionais, garantindo conformidade com processos internos e exigência do setor público;
• Realizar follow-up recorrente com clientes, monitorando nível de satisfação com atendimento, suporte e demais áreas envolvidas;
• identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados e sugerir projetos estratégicos para aumento da satisfação e fidelização dos clientes;
• Desenvolver novas oportunidades de venda dentro da base de clientes, atuando de forma consultiva para atender novas demandas e alcançar as metas condicionais;
• Organizar o pipeline de vendas, garantindo registro preciso das atividades no CRM e atualização do avanço das negociações para acompanhamento da Gerência;
• Estabelecer e manter relacionamento com fabricantes, negociando descontos e participando de campanhas promocionais para oferecer condições comerciais mais atrativas aos clientes;
• Representar a empresa em visita a clientes e eventos;
• Realizar apresentações em formato de palestra ou afins, conforme demanda.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos:

• Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou afins;
• Inglês intermediário;
• Residir em Recife ou RMR.
  
  
  

Diferenciais:

• Experiência com venda B2B de tecnologia;
• Especialização em negócios, tecnologia ou afins.
  
  
  

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Vale refeição/alimentação flexível;

️???? Plano de saúde 100% coberto pela empresa;

Plano odontólogico 100% coberto pela empresa;

Seguro de vida;

Home office;

Happy day (folga remunerada no mês do aniversário);

️???? Parceria Moodar (cuidando da sua saúde emocional);

Parcerias Educacionais e de Idiomas;

Parceria TotalPass (bem estar físico);

Auxílio Lentes.

Remuneração:

• Fixo: A divulgar;
• Variável: Gratificação.