Pessoa Estagiária em Experiência do Cliente - Comunicação

Hype Empreendimentos; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de tecnologia está em busca de uma Pessoa Estagiária em Experiência do Cliente para criar conteúdos e interagir em diversas plataformas. Se você é estudante de áreas relacionadas à comunicação e apresenta habilidades em organização e proatividade, essa pode ser a oportunidade ideal. Oferecemos uma série de benefícios focados no bem-estar dos colaboradores, bem como um ambiente que preza pela diversidade e crescimento profissional.

Serviços

Ifood Benefícios

Consulta médica e Telemedicina

Procedimentos odontológicos com desconto

Assistência Psicológica e Orientação Jurídica

Consultoria Financeira e Serviço Social

Programas de redução de estresse

TotalPass para fitness

Aplicativo StarBem com suporte à saúde

Qualificações

• Estar cursando ensino superior relacionado à comunicação.
• Possuir conhecimento básico em ferramentas de design.
• Demonstrar comunicação clara e eficaz.

Responsabilidades

• Criar conteúdo para a comunicação com o cliente.
• Produzir textos para E-mail e WhatsApp.
• Desenvolver artes para comunicações internas e externas.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Proatividade

Formação académica

Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo, Comunicação Institucional ou áreas correlatas

Ferramentas

Canva

Figma

Adobe

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Hype, a Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.

Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência. Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.

A posição de Pessoa Estagiária em Experiência do Cliente - Comunicação está vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento de Experiência do Cliente.

Main responsibilities

— De forma resumida, você terá como atribuições:

• Responsável pela criação de conteúdo voltado à comunicação com o cliente durante sua jornada de sucesso;
• Produção de textos para comunicações via E-mail, WhatsApp;
• Produção de respostas padrão para canais de comunicação;
• Produção de arte para comunicações de clientes e internas.

Requirements and skills

— Para concorrer a essa vaga, você deve:

• Estar cursando ensino superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo, Comunicação Institucional ou áreas correlatas;
• Possuir conhecimento básico em Canva, Figma e Adobe;
• Possuir conhecimento básico no Pacote Office;

— É importante você demonstrar:

• Organização;
• Comunicação;
• Proatividade.

—E será muito bom se você:

• Já tiver atuado na área de comunicação anteriormente.

Additional information

Benefícios de ser um hyper:

Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers! Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir:

Ifood Benefícios: Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma!

Avus: Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;

Procedimentos odontológicos com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;

Assistência Psicológica e Orientação Jurídica pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;

Consultoria Financeira e Serviço Social pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;

Para aliviar o estresse, conte com o Zen! Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e terapia online pelo PsicologiaViva;

Quanto à vida fitness, oferecemos o TotalPass, escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento!

StarBem, um aplicativo super moderno e focado em saúde. Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos. Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.

Exclusividades dos hypers:

Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;

Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;

Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos. Agora sim, viu vantagem, né?

E aí, curtiu a ideia de ser um hyper? Então #vemserhype!