Pessoa Estagiária de Dados

Knewin; Brasil; Presencial; BRL 9000 - 13 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A Knewin busca estagiário para atuar na Operação do produto, unindo qualidade, dados e IA no dia a dia. Você apoiará a apuração de indicadores, construção de dashboards e a criação/validação de automações com IA, com supervisão e foco no aprendizado prático.

O estágio oferece participação em projetos reais, com atuação de segunda a sexta, contribuindo para decisões que afetam a operação. Oportunidade de desenvolver habilidades em dados, processos e automação.

Qualificações

• Requisito: estágio curricular obrigatório no ensino superior.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Familiaridade com ferramentas de IA e prática de prompts.
• Conhecimento básico de Excel e Google Planilhas.
• Capacidade de organizar bases de dados e gerar dashboards simples.

Responsabilidades

• Elaborar relatórios e análises de entregas da equipe e acompanhar indicadores de qualidade e SLA.
• Apoiar automações de processos e soluções com IA, incluindo testes e validação.
• Contribuir para estruturação de dashboards, documentação e fluxos de trabalho.
• Apoiar a organização, limpeza e atualização de bases de dados utilizadas nos indicadores.

Conhecimentos

Boa comunicação

IA e prompts

Office / Google Workspace

Excel / Planilhas

Formação académica

Estar cursando ensino superior em Administração, SI, Engenharia de produção, Ciência de Dados ou correlatas

Ferramentas

Excel

Google Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós, da Knewin, somos lédios na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nóso objetivo é conectar nóssas parceiros com seu póblico-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.

Estamos buscando uma pessoa estagiária para integrar a Operação do produto, atuando em um ambiente que combina qualidade, dados e inteligência artificial na prática do dia a dia. Você vai apoiar diretamente a apuração de indicadores, a construção de dashboards e a criação/validação de automações com IA – uma oportunidade real de aplicar (e aprender) ferramentas de ponta enquanto contribui para decisães que impactam a operação.

Se você tem interesse genuíno em processos, qualidade e automação, e quer estar onde a IA deixa de ser teoria para virar rotina de trabalho, essa vaga é para você.

Main responsibilities

Dados e Indicadores

• Elaborar relatórios e análises sobre as entregas da equipe;
• Acompanhar indicadores de qualidade, produtividade, SLA, chamados e reincidência de falhas;
• Apoiar a organizaçaão, limpeza, normalização e atualização das bases utilizadas nos indicadores;
• Analisar dados e apresentar desvios ao supervisor, subsidiando a tomação de decisão.

Automação e Inteligência Artificial

• Apoiar levantamento de requisitos, desenvolvimento, teste, documentação e implementação de automações de processos, incluindo soluções com IA;
• Testar e homologar dashboards, automações e soluções com IA antes da utilização operacional;
• Validar respostas produzidas por IA com base nas fontes;
• Registrar testes, critérios de validação, resultados e evidências das automações, dashboards e soluções com IA.

Processos e Documentação

• Apoiar tarefas de estruturação e desenvolvimento de dashboards;
• Elaborar e atualizar POPs, checklists, fluxos, regras de decisão e demais documentos dos processos;
• Elaborar fluxogramas e apresentações;
• Compilar resultados do atendimento de chamados.

Observação: as atividades têm caráter de apoio e aprendizado, sob supervisão, sem responsabilidade decisãria ou financiária, em conformidade com a Lei do Estágio (Lei n° 11.788/2008).

Requirements and skills

• Estar cursando ensino superior em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia de produção, Ciéncia de Dados ou correlatas;
• Disponibilidade para atuação de segunda a sexta das 10h ás 17h com 1h de alméro;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade e interesse no uso de ferramentas de IA no dia a dia com elaboraçação de prompts ( Boas práticas e mantenimento);
• Pacote Office / Google Workspace (Excel, Word/Documentos, e-mail);
• Conhecimento em Excel ou Google Planilhas, incluindo organização de bases, filtros, fôrmulas úteis, tabelas dinámicas e construção de gáficos.
• Interesse em qualidade, processos, dados e automação.