Pessoa desenvolvedora java sustentacao pleno senior

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em expansão está em busca de Pessoas Desenvolvedoras Java para integrar o time de suporte front office, garantindo a estabilidade e performance de sistemas críticos, especialmente no setor financeiro. Os candidatos devem ter experiência sólida em suporte L2 e L3, habilidades em análise de logs e resolução de incidentes, e ser comunicativos para trabalhar em equipe.

Serviços

Assistência médicas e odontológicas

Vale refeição ou vale alimentação

Auxílio creche

Seguro de vida

Gympass para associados

Programas de reembolso de certificações

Treinamento e desenvolvimento

Premiação por tempo de casa

Experiência internacional possível

Descontos em universidades e escola de idiomas

Qualificações

• Experiência em suporte e sistemas (sustentação) nível L2 e L3.
• Conhecimento em comandos Linux e análise de desempenho SQL.
• Habilidades de comunicação para interagir com equipes técnicas.

Responsabilidades

• Garantir a estabilidade e a disponibilidade dos sistemas em produção.
• Realizar troubleshooting em ambiente Unix/Linux e banco de dados.
• Atuar na análise de causa raiz e propor soluções sustentáveis para problemas.

Conhecimentos

Suporte L2 e L3

Análise de logs

Troubleshooting

SQL avançado

Comunicação

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação

Ferramentas

Unix

Linux

Java

C++

Python

Descrição da oferta de emprego

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos em busca de Pessoas Desenvolvedoras Java experientes com fortes habilidades de suporte L2 e L3 para integrar nosso time de suporte front office. Este cargo envolve resolução de problemas, suporte, correção de bugs e otimização de sistemas existentes, garantindo alto desempenho, escalabilidade e confiabilidade.

Qual será a sua missão?

1. Garantir a estabilidade e disponibilidade dos sistemas em produção, atuando na identificação e resolução rápida de incidentes técnicos.
2. Realizar troubleshooting em ambiente Unix/Linux e banco de dados, analisando logs, processos e consultas SQL para diagnosticar e solucionar falhas.
3. Atuar na análise de causa raiz (root cause analysis) e propor soluções sustentáveis para prevenir reincidência de problemas.
4. Interagir com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e negócios, comunicando de forma clara os aspectos técnicos e funcionais das ocorrências.
5. Apoiar a implementação de melhorias nos sistemas e processos de suporte, com foco em automação, performance e escalabilidade.
6. Garantir o cumprimento dos SLAs e procedimentos de ITIL, como gestão de incidentes, problemas e mudanças.
7. Fornecer suporte técnico de segundo (L2) ou terceiro nível (L3), dependendo da complexidade da demanda.
8. Atuar como referência técnica para os demais membros da equipe de suporte, principalmente no nível L3.
9. Contribuir para a documentação de procedimentos, soluções e boas práticas, promovendo o compartilhamento de conhecimento.
10. Apoiar o ambiente crítico de negócio, especialmente em empresas do setor financeiro, onde o tempo de resposta e a precisão são fundamentais.

Requisitos:

O que você precisa ter?

• Experiência em suporte e sistemas (sustentação) nível L2 e L3;
• Domínio de comandos: grep, sed, awk, tail, ps, kill, find, lsof
• Análise de logs e troubleshooting de aplicações
• Gestão de capacidade e segmentação de logs
• SQL avançado: joins complexos, subqueries, análise de desempenho
• Experiência com: Sybase ASE/IQ, Oracle ou DB2
• Diagnóstico de deadlocks, tuning, procedures armazenadas, índices
• Linguagens orientadas a objetos: Java (principal), C++, Python, etc.
• Scripting: Shell Script, Perl, JavaScript, Python
• Leitura e correção de código, parsing de arquivos, identificação de falhas
• Experiência com ITIL: gestão de incidentes, problemas e mudanças
• Monitoramento de aplicações e infraestrutura
• Resolução de incidentes críticos em tempo real (incident response)
• Boas habilidades de comunicação com capacidade de articular os aspectos técnicos e funcionais de um problema de desenvolvimento/produção para ajudar a impulsionar soluções com equipes de desenvolvimento de aplicativos e partes interessadas seniores;
• Conhecimentos em Unix e Linux;
• Graduação em Ciência da Computação ou áreas relacionadas a tecnologia;

Desejável:

• Experiência em outras linguagens como C, C++, VB, .NET, ASP, Angular etc;
• Experiência em soluções de Cluster Computing e Big Data: Spark, Hadoop, HDSF, XRS usando nuvem pública;

Diferencial:

• Experiência no setor financeiro/bancário
• Conhecimento de processos de front office em bancos de investimento
• Experiência com ferramentas de monitoração, alertas e automação (ex: Splunk, AppDynamics, Nagios)

Idioma:

• Inglês avançado para conversação (pois será um projeto global) - haverá etapa de entrevista nesse idioma!

Benefícios

Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed

Assistência Odontológica com abrangência nacional

Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador)

Auxílio creche

Seguro de Vida para associados e dependentes

Gympass para associados e dependentes

EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Jurídica, Social, Psicológica (24h – 7 dias por semana).

Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed).

Descontos em tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco

Opção de crédito consignado, com desconto direto no salário

Programa de reembolso de certificações externas

Treinamento: plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em diversas áreas.

Premiação por tempo de casa: bônus por comprometimento e lealdade (3, 5, 10 anos e além).

Prêmio de indicação de novos colaboradores com bônus por contratação.

TCS Fit4life - programa de incentivo à prática de exercícios físicos.

Possibilidade de experiência internacional, dependendo do perfil e demandas.

Contratação: CLT

Período: Indeterminado

Local: Itaim Bibi, São Paulo - SP, presencial

Horário: Das 13h às 22h (fuso horário diferente do Brasil devido ao projeto global)