Pessoa de Tráfego

Messs; São Paulo; Hybrid; BRL 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Auxílio locomoção

Bônus aniversário

TotalPass

Job summary

A MESSS está contratando um(a) profissional de tráfego para atuar no coração operacional da agência, conectando Atendimento, Planejamento, Criação, Conteúdo, Mídia e Produção. O profissional distribuirá demandas, acompanhará prazos e preverá gargalos com foco em organização e eficiência.

O candidato ideal possui formação nas áreas indicadas, experiência em tráfego ou gestão de projetos em agência criativa, e domínio de ferramentas de gestão de tarefas (Asana, Jira, Trello, ClickUp).

Qualifications

• Formação nas áreas citadas ou equivalente.
• Experiência prévia em tráfego, operações ou gestão de projetos em agência criativa.
• Domínio de ferramentas de gestão de tarefas e fluxo de trabalho.
• Boa comunicação escrita e verbal em Português.

Responsibilities

• Pautar o time de acordo com os jobs que entram via atendimento, alocando demandas e monitorando capacidade.
• Acompanhar o fluxo de trabalho entre áreas para integração das entregas.
• Acompanhar cronogramas de campanhas, marcos e riscos com atendimento e demais áreas.
• Monitorar a capacidade e a ocupação, gerando relatórios e propondo realocações.
• Antecipar riscos operacionais para evitar atrasos e retrabalhos.
• Mediar prioridades entre projetos, negociando tempo, escopo e recursos.
• Garantir aplicação de processos e fluxo de trabalho da agência.
• Reportar status consolidado de projetos à liderança.
• Integrar áreas e facilitar resolução de conflitos operacionais.

Skills

Organização

Relacionamento interpessoal

Análise de capacity

Visão sistêmica

Proatividade

Gestão de conflitos

Education

Publicidade e Propaganda

Administração

Relações Públicas

Gestão de Projetos

Tools

Asana

Monday

Trello

Jira

ClickUp

Job description

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa de Tráfego para atuar no coração operacional da agência, garantindo que os projetos fluam com organização, previsibilidade e inteligência na alocação de times. É quem conecta Atendimento, Planejamento, Criação, Conteúdo, Mídia e Produção, distribuindo demandas, acompanhando prazos e antecipando gargalos antes que eles virem problemas. Mais do que executar cronogramas, queremos alguém que enxergue a agência como um sistema vivo, com capacidade de leitura do todo, senso de prioridade apurado e jogo de cintura para negociar prazos internamente e direcionar o atendimento sobre o que precisará ser negociado junto aos clientes.

Principais responsabilidades

• Pautar o time de acordo com os jobs que entram via time de Atendimento, sendo o responsável por alocação de demandas e monitorando a capacidade operacional das equipes para que não ultrapasse o limite estabelecido


• Acompanhar o fluxo de trabalho entre as áreas da agência, garantindo que a integração aconteça nos momentos estratégicos para a evolução das entregas


• Acompanhar cronogramas de campanhas, com seus respectivos marcos-chave e riscos em parceria com Atendimento e demais áreas.


• Monitorar a capacidade e a ocupação dos times, elaborando relatórios, escalando pontos críticos para a liderança como sobrecarga, ociosidade e oportunidades de realocação.


• Antecipar riscos operacionais transversais e agir proativamente para evitar atrasos, retrabalhos e estouros de prazo.


• Mediar prioridades entre projetos e áreas, apoiando decisões que envolvam trade-offs de tempo, escopo e recursos.


• Garantir a aplicação e evolução contínua dos processos e do fluxo de trabalho da agência (briefings, aprovações, handoffs entre áreas).


• Reportar status consolidado de projetos e indicadores de operação para a alta liderança.


• Atuar como ponto de integração entre áreas, facilitando a comunicação e a resolução de conflitos operacionais.

Perfil que buscamos

• Pessoa organizada, orientada a processos e com forte senso de urgência, capaz de manter múltiplas frentes rodando simultaneamente.


• Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para navegar conversas difíceis (negociação de prazos, repriorização, feedbacks operacionais) com diferentes equipes e profissionais de múltiplos níveis de senioridade.


• Perfil analítico: confortável com dados de capacidade, ocupação e prazos para embasar decisões.


• Visão sistêmica da agência: entende minimamente como pensam e trabalham os times e as áreas conectadas com as entregas.


• Proatividade, autonomia e postura de dono(a) do processo.


• Facilidade com gestão de conflitos e em construir consensos entre áreas com interesses distintos.

Requisitos

• Formação em Publicidade e Propaganda, Administração, Relações Públicas, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.


• Experiência prévia em tráfego, operações, gestão de projetos ou função equivalente em agência ou ambiente criativo.


• Domínio de ferramentas de gestão de tarefas e fluxo de trabalho (ex.: COR, Asana, Monday, Trello, Jira, ClickUp ou similares).


• Boa comunicação escrita e verbal em português.

Diferenciais

• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas ao contexto de agência.


• Experiência em agências com operação multicliente e múltiplos squads.


• Vivência em projetos de publicidade integrada (online + offline).


• Inglês e/ou espanhol intermediários.

Vantagens MESSS

• Assistência médica (sem desconto de mensalidade e coparticipação de 30%)


• Assistência odontológica (sem custo)


• Vale-refeição (R$ 40,00 por dia)


• Auxílio locomoção


• Bônus aniversário de R$ 150,00


• TotalPass

Modelo de contratação: PJ | Regime: híbrido | Localidade: São Paulo - Vila Madalena