Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics

Amazon; Salvador; Presencial; BRL 70.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon Logística do Brasil está à procura de um Coordenador de Operações Logísticas para liderar sua equipe em uma estação de entrega. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência em gestão de pessoas e disponibilidade para horários flexíveis. O papel envolve supervisionar a equipe, monitorar KPIs e assegurar a entrega de pacotes de forma eficaz, contribuindo para uma operação logística de alta qualidade.

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
• Experiência em ambientes dinâmicos e de alta entrega.
• Conhecimento em processos operacionais e gestão de pessoas.

Responsabilidades

• Supervisionar uma estação de entrega, liderando os associados e gerenciando KPIs.
• Criar um ambiente de trabalho seguro e promover oportunidades de segurança.
• Analisar métricas, identificar causas raízes e implementar melhorias.

Conhecimentos

Gestão de indicadores operacionais

Excel avançado

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics

Job ID: 3002517 | Amazon Logística do Brasil

Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.

As equipes de transporte da Amazon trabalham para garantir a entrega de pacotes para clientes em todo o mundo. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.

A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Líder de Time para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa Delivery Station da região de Indaiatuba/SP.

Principais responsabilidades

• Supervisionar uma estação de entrega, liderando os associados e gerenciando KPIs.
• Trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico, testando novas ideias.
• Atuar presencialmente na estação, incluindo turnos noturnos, finais de semana e feriados.
• Criar um ambiente de trabalho seguro, promovendo oportunidades de segurança.
• Liderar e treinar equipes para oferecer o melhor serviço ao cliente.
• Assegurar o atendimento dos pedidos conforme padrões de segurança e qualidade.
• Fornecer informações críticas às operações durante o turno.
• Colaborar com suporte e outros departamentos para melhorar indicadores de desempenho.
• Monitorar rotas e atuar proativamente para corrigir desvios, focando na satisfação do cliente e controle de custos.
• Conduzir reuniões, definir funções e gerenciar KPIs como despacho pontual e sucesso na primeira entrega.
• Analisar métricas, identificar causas raízes e implementar melhorias.
• Propor soluções práticas para problemas complexos, mantendo a qualidade.
• Dar suporte na implementação de novos sistemas e processos, coletando feedback.
• Utilizar ferramentas de software e hardware para operações diárias.
• Garantir ferramentas adequadas para os associados, coordenando reparos ou substituições.
• Comunicar métricas diárias e relatar exceções às áreas relevantes.

Requisitos

• Ensino Superior completo.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, feriados e madrugada.
• Gestão de indicadores operacionais.
• Investigação de causas raízes e elaboração de planos de ação.
• Experiência em ambientes dinâmicos e de alta entrega.
• Conhecimento em processos operacionais e gestão de pessoas.
• Domínio avançado de MS Office, especialmente Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas).
• Inglês básico.

Competências adicionais

• Excelentes habilidades de comunicação com diferentes públicos.
• Formação em Engenharia, Operações ou experiência em start-ups e ambientes de alta ambiguidade.

Nossa cultura inclusiva capacita os colaboradores da Amazon a entregarem os melhores resultados. Se você possui alguma deficiência e precisa de adaptações durante o processo de candidatura ou contratação, acesse https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para mais informações. Caso sua região não esteja listada, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.