Pessoa Coordenadora de Analytics (Análise e Ciência de Dados)

Pessoa Coordenadora de Analytics (Análise e Ciência de Dados)

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Analytics para atuar na vertical de Clientes e Marketing do ecossistema Lojas Renner S.A. Você será fundamental para influenciar a tomada de decisões baseada em dados, tanto entre seus pares não técnicos quanto na equipe de analytics (analistas e cientistas de dados). Você atuará como embaixador(a) da Diretoria de Dados no time de Inteligência de Clientes e Diretoria de Marketing para impulsionar nossa cultura data-driven. Sua expertise será crucial para o desenvolvimento da visão do cliente baseada em dados, orientando a equipe e colaborando com as áreas de negócio para criar análises, modelos e soluções que elevem a experiência e o encantamento dos nossos clientes.

Integrando a Diretoria de Dados e atuando na vertical de Cliente e Marketing, você terá um papel estratégico na definição e execução da nossa visão de relacionamento com o cliente de todo o ecossistema Lojas Renner S.A. Utilizando seu conhecimento aprofundado dos Clientes suas responsabilidades incluirão:

• Auxiliar a sua liderança direta a estar alinhada com as equipes de CRM das diferentes unidades de negócio;
• Garantir a cadência e o acompanhamento contínuo do plano de trabalho da equipe;
• Zelar pela qualidade técnica das entregas, ocasionalmente realizando sua próprias entregas de análises;
• Promover o alinhamento constante com equipes de TI, Engenharia de Dados e BI, assegurando uma abordagem integrada das iniciativas;
• Compartilhar a responsabilidade pelo desenvolvimento técnico e de liderança dos analistas e cientistas de dados de sua equipe, capacitando-os a aumentar seu impacto no negócio e a crescerem como futuros líderes da empresa;
• Disseminar e garantir a aplicação das melhores práticas analíticas dentro da equipe e nas interações com outras áreas técnicas.

Para ter sucesso nesta função, esperamos que você demonstre:

• Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Apoiar ativamente o crescimento técnico da equipe, além de desenvolver suas habilidades de apresentação e facilitar o engajamento com outros times;
• Gestão e Governança: Colaborar com a sua liderança direta na governança do plano de trabalho, comunicando de forma transparente avanços, riscos e necessidades de ajuste, além de se aprofundar nos desafios de negócio para auxiliar na estruturação de soluções eficazes;
• Orientação Técnica e Influência: Utilizar seu conhecimento estatístico e analítico para guiar a equipe e influenciar outras áreas de dados e de negócio nas abordagens técnicas dos projetos;
• Comunicação Estratégica: Apresentar resultados de análises e recomendações à alta liderança com clareza e persuasão, influenciando decisões e iniciativas estratégicas da empresa;
• Visão de Negócios e Proatividade: Aplicar seu conhecimento em análise de clientes e marketing (CRM, Marketing, E-commerce, Atendimento ao Cliente, etc.) e sua curiosidade para propor novas análises, modelos e soluções, indo além das demandas predefinidas e influenciando a equipe de Marketing a explorar o potencial dos dados;
• Colaboração Interfuncional: Trabalhar em conjunto com outras lideranças de dados para garantir o alinhamento das estratégias de dados e elevar a maturidade analítica da organização;
• Agente de Mudança: Promover ativamente a adoção de uma cultura de decisão baseada em dados, colocando o cliente no centro da estratégia da empresa;
• Gestão de Stakeholders: Gerenciar eficazmente os stakeholders da diretoria de marketing, construindo relacionamentos positivos e garantindo a satisfação em todas as interações com a Renner S.A.
• Conhecimento e expertise em linguagens de programação: Experiencia sólida no uso das linguagens utilizadas pelo time, principalmente SQL e Python, para orientar e avaliar o trabalho técnico do time.
• Conhecimento em de Métricas Operacionais e Estratégicas do Cliente: Domínio de métricas de operacionais e estratégicas do cliente, bem como de segmentações e outras técnicas analíticas especificas do contexto, para poder sugerir as abordagens adequadas aos desafios.
• Entendimento de Metodologias e Algoritmos Padrão de Análise de Dados: Familiaridade com metodologias e algoritmos padrão de análise e processamento de dados, incluindo desenho de experimentos, clusterização, algoritmos de classificação, regressões, entre outros.
• Habilidades de Apresentação e Storytelling: Capacidade de comunicação eficaz de resultados de análises e status das iniciativas do time, por meio de habilidades de apresentação e storytelling.
• Experiência em liderança de pessoas e conhecimento em metodologias ágeis para gestão;

Programação em PySpark e uso do Databricks;

Experiência com análises de campanhas de CRM e fidelização;

Análises de LTV, full funnel, MMM e afins;

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até o dia 30/04.

Comunidade ENCANTECH. Dados, Digital e Tech.

Desafios aplicados na realidade.

Códigos que ganham vida e viram experiências.

Ferramentas de ponta a nível mundial.

Desafios para aprender, crescer e transformar.

O que te faz vibrar? Aqui na Lojas Renner SA, nós vibramos quando encantamos.

Seja por aprender algo novo no meio da rotina de trabalho ou por lançar uma nova solução que impacta de forma relevante a vida dos nossos clientes.

Somos a união e conexão das áreas de Dados, Canais Digitais e T.I.

Juntos, somos a Comunidade Encantech. Uma comunidade plural de pessoas apaixonadas por superar expectativas.

Com uma cultura orientada a dados e a diferentes metodologias e frameworks, utilizamos a transformação digital para construir o maior Ecossistema de Moda e Lifestyle das Américas.

Somos comprometidos com tecnologia, inovação, dados, sustentabilidade.

Somos comprometidos com o futuro.

Porque aqui suas ideias geram impacto real na vida das pessoas e valor ao negócio.

E assim te fazemos um convite: Construa com a gente, o futuro da moda HOJE!

Vem transformar! Vem encantar e ser encantado junto com a gente.

Vem as áreas de tecnologia, dados e digital da Lojas Renner S.A!