Pessoa Coordenador(a) Centro Médico Especialidades

Hospital São Marcelino Champagnat; Curitiba; Presencial; BRL 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de Saúde Unimed com coparticipa

Plano Odontológico OdontoPrev

Vale Alimentação

Refeição no Bistrô Marista

Programa de Qualidade de Vida

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Zenklub

Clube de Vantagens

Descripción de la vacante

Hospital São Marcelino Champagnat, localizado em Curitiba, busca profissional para coordenar processos administrativos e assistenciais do Centro Médico de Especialidades, com foco em eficiência, qualidade e acreditação. Com atuação multidisciplinar, a função envolve gestão de equipes, recursos e interfaces com convênios.

O perfil desejado inclui formação superior com especialização (desejável), experiência em ambientes ambulatoriais e domínio de Office.

Formación

• Superior completo, com especialização na área de atuação (desejável).
• Vivência em gestão administrativa e/ou assistencial em ambiente ambulatorial, de diagnóstico ou centro de especialidades médicas.
• Pacote Office avançado.
• Desejável Experiência com Sistemas de gestão (Tasy, Benner, ADP etc.).

Responsabilidades

• Coordenar os processos administrativos e assistenciais do Centro Médico de Especialidades, assegurando eficiência, qualidade, conformidade e a melhor experiência para pacientes e clientes ao longo da jornada de atendimento.
• Organizar atividades administrativas por meio de planejamento e acompanhamento de processos internos, visando eficiência operacional e cumprimento de prazos.
• Monitorar fluxo de informações e documentos, registrando dados para decisões.
• Alocar recursos da equipe, garantindo cobertura em turnos e serviços.
• Garantir o cumprimento de normas internas e requisitos de acreditação.
• Promover melhoria da experiência do paciente e do cliente na jornada de check-up executivo.

Conocimientos

Gestão administrativa

Experiência em ambulatórios

Pacote Office Avançado

Educación

Superior completo com especialização (desejável)

Herramientas

Sistemas de gestão (Tasy, Benner, ADP)

Descripción del empleo

Job description

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Hospital São Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.

Main responsibilities

Objetivo:

• Coordenar os processos administrativos e assistenciais do Centro Médico de Especialidades, composto por consultórios médicos multidisciplinares, serviços de exames de imagem, cardiológicos, laboratoriais e check‑up executivo, organizando rotinas operacionais, supervisionando equipes e garantindo o cumprimento de procedimentos internos e requisitos de acreditação, de modo a assegurar eficiência, qualidade, conformidade e a melhor experiência para pacientes e clientes ao longo de toda a jornada de atendimento.

Principais Responsabilidades:

Gestão Administrativa e Operacional

• Organizar as atividades administrativas por meio do planejamento e acompanhamento de processos internos, utilizando ferramentas de controle e comunicação, visando garantir a eficiência operacional e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Monitorar o fluxo de informações e documentos, registrando e atualizando dados em sistemas administrativos, a fim de assegurar a integridade e a disponibilidade das informações para a tomada de decisões;
• Alocar adequadamente os recursos da equipe para atender às necessidades de pacientes e clientes, garantindo cobertura adequada em todos os turnos e serviços do centro;
• Controlar o uso de recursos materiais e financeiros, acompanhando orçamentos e despesas por meio de registros detalhados, para garantir a utilização adequada e evitar desperdícios;
• Garantir o atingimento de metas e indicadores assistenciais e financeiros

Indicadores, Qualidade e Melhoria Contínua

• Elaborar relatórios gerenciais com base na análise de indicadores e dados coletados, utilizando recursos tecnológicos adequados, para apoiar a avaliação do desempenho das atividades e a proposição de melhorias;
• Implementar procedimentos administrativos e assistenciais padronizados, desenvolvendo manuais e orientações, a fim de assegurar a conformidade com as normas internas e externas aplicáveis;
• Garantir o cumprimento dos requisitos de acreditação aplicáveis ao Centro Médico de Especialidades, incluindo protocolos de segurança do paciente/cliente;
• Monitorar o cumprimento do código de ética e da legislação profissional aplicável às categorias que atuam no centro, divulgando políticas de normas e condutas, para assegurar as boas práticas assistenciais.
• Experiência do Paciente e do Cliente
• Garantir a melhor experiência para a jornada do paciente e do cliente de check‑up executivo, monitorando indicadores de experiência e satisfação, assim como a resolução e resposta a manifestações;
• Atuar na articulação entre consultórios, exames de imagem/cardiológicos e check‑up executivo para assegurar fluidez, pontualidade e integração da jornada de atendimento.

Gestão de Pessoas

• Promover a integração entre as equipes, facilitando a comunicação e o alinhamento das tarefas por meio de reuniões e canais de comunicação, com o objetivo de otimizar o trabalho coletivo e o alcance das metas;
• Realizar análise, seleção e contratação de profissionais para atuarem no Centro Médico de Especialidades, em conjunto com a área de DP&C;
• Apoiar a capacitação da equipe, identificando necessidades de treinamento e promovendo ações de desenvolvimento, visando o aprimoramento contínuo das competências e a qualidade dos serviços prestados.

Comercial e Relacionamento Institucional

• Manter interface com convênios e operadoras de saúde quanto a processos de atendimento, faturamento e conformidade contratual;
• Participar de comissões, grupos de trabalho e projetos institucionais relacionados ao Centro Médico de Especialidades.

Requirements and skills

• Superior completo, com curso de especialização na área de atuação (desejável)
• Vivência em gestão administrativa e/ou assistencial em ambiente ambulatorial, de diagnóstico ou centro de especialidades médicas;
• Pacote Office avançado
• Desejável Experiência com Sistemas de gestão (Tasy, Benner, ADP etc.)

Additional information

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale Alimentação
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário:Segunda a Sexta-feira08:00 ás 17:24

Local:Centro Médico de Especialidades - Hospital São Marcelino Champagnat - Curitiba (PR)

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.