Pessoa Content Designer - Pleno

VempraFTD; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Vale transporte

Seguro de Vida - MetLife

Cartão Farmácia

Plano de Saúde Bradesco

Plano Odontológico Odontoprev

Zenklub: saúde mental

Wellhub: qualidade de vida

Job summary

FTD EDUCAÇÃO busca profissional de content design para transformar experiência de usuários em soluções educacionais. Você atuará desde pesquisa até entrega, definindo tom, padrões de conteúdo e diretrizes de escrita para produtos e serviços da empresa.

É essencial ter experiência com IA generativa, Figma (ou similares) e metodologias ágeis; trabalhará com equipes multidisciplinares para melhorar conteúdos, mensagens e ajuda aos usuários, além de explorar novas tecnologias para educação.

Qualifications

• Experiência comprovada como content designer.
• Escrita clara, concisa e adaptável ao tom e voz de nossos produtos.
• Conhecimento em metodologias ágeis.
• Vivência com pesquisas de usuário, testes de usabilidade e análise de dados.
• Experiência com IA generativa no trabalho, com revisão crítica dos resultados.
• Curiosidade para IA aplicada a produtos e disposição para testar e compartilhar aprendizados.

Responsibilities

• Trabalhar com times de produto e tecnologia para desenvolver estratégias de conteúdo.
• Criar, revisar e otimizar títulos, microtextos e instruções da interface.
• Escrever para banners, mensagens, e-mails marketing e artigos de ajuda.
• Documentar padrões de conteúdo, glossários e regras de uso.
• Contribuir com estratégias de conteúdo para escalabilidade e padronização dos textos.

Skills

Content design

Escrita clara

Metodologias ágeis

Pesquisa de usuário

Testes de usabilidade

IA generativa

Curiosidade em IA

Education

Letras, Jornalismo, Publicidade

Pós-graduação em design

IA aplicada a produtos

Tools

Figma

Dovetail

Clarity

Maze

Job description

Job description

Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias?

Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria!

FTD EDUCAÇÃO

“Conectamos Histórias. Construímos Futuros”.

Esta oportunidade está aberta a candidatos externos e colaboradores internos. Colaboradores internos devem atender aos critérios estabelecidos na Política de Recrutamento Interno.

Main responsibilities

Nesta posição, você será responsável por traduzir as necessidades de clientes e usuários internos e externos em boas experiências, com foco em content design. Esperamos que você participe de todas as etapas de um projeto, da pesquisa e descoberta até a entrega final, para aprender e aplicar a estrutura da empresa e do produto e entender melhor os processos internos. Esperamos também que essa participação estimule iniciativas e contribuições para a melhoria de nossas metodologias e serviços.

Buscamos pessoas apaixonadas por educação e tecnologia, organizadas, analíticas e engajadas para atuar em um ambiente desafiador e multidisciplinar. O objetivo é criar e melhorar continuamente nossos produtos e serviços, com habilidade de influência e posicionamento para desenvolver as melhores práticas de design. Buscamos também curiosidade para explorar a IA no dia a dia.

Responsabilidades e atribuições

• Trabalhar junto aos times de produto e tecnologia para desenvolver estratégias de conteúdo que aprimorem a experiência do usuário e atendam aos objetivos de negócios
• Criar, revisar e otimizar títulos, microtextos, instruções e outros conteúdos da interface para garantir consistência, padronização e alinhamento com o tom e voz de nossos produtos
• Escrever para diferentes canais além da interface, como banners, comunicações de whatsapp, e-mails marketing e artigos para central de ajuda
• Documentar padrões de conteúdo, glossários e regras de uso para manter coesão e consistência na comunicação de nossos produtos
• Participar do crescimento e manutenção dos guias normativos de escrita e colaborar em estratégias de content para escalabilidade e padronização dos textos
• Contribuir com estratégias de conteúdo de nossos design systems
• Usar ferramentas de IA no fluxo de trabalho de content, como rascunho, revisão, análise e automação de tarefas, com revisão crítica do que é gerado
• Criar e avaliar conteúdo para funcionalidades com IA, como tom e voz, microtextos e qualidade das respostas
• Acompanhar testes de usabilidade e outras metodologias de pesquisa para avaliar o impacto do conteúdo e coletar insights e usar esses dados para guiar melhorias
• Trabalhar de forma colaborativa com equipes internas e externas, compartilhando regularmente o trabalho e incorporar feedbacks para aprimorar a qualidade do conteúdo
• Participar e conduzir dinâmicas de cocriação para captar insights e feedbacks e manter um ambiente de inovação contínua
• Participar ativamente dos ritos das squads
• Explicar decisões de design de maneira acessível a diferentes stakeholders
• Gerenciar tarefas e prazos de forma autônoma e organizar o fluxo de trabalho conforme as prioridades do projeto e as metas da equipe

Requirements and skills

Formação Acadêmica

Ensino superior completo em Letras, Jornalismo, Publicidade e áreas correlatas, com pós-graduação ou especializações ou cursos livres nas áreas de design, content design, research e IA aplicada a produtos

Requisitos

• Experiência anterior comprovada como content designer
• Escrita clara, concisa e adaptável ao tom e voz de nossos produtos
• Conhecimento em metodologias ágeis
• Vivência com pesquisas de usuário, testes de usabilidade e análise de dados
• Experiência com Figma
• Uso de ferramentas de IA generativa no trabalho, com revisão crítica dos resultados
• Curiosidade para explorar IA aplicada a produtos e disposição para testar e compartilhar aprendizados

Diferenciais

• Conhecimento em outras ferramentas de pesquisa e design, como Dovetail, Clarity e Maze
• Aplicação de IA para acelerar entregas de forma inteligente, com critério de qualidade e revisão
• Vivência com produtos educacionais ou com públicos diversos, aplicando linguagem simples e acessível
• Conhecimento em acessibilidade digital

Additional information

Quais benefícios nós oferecemos?

Alimentação e Transporte

• Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee);
• Vale transporte;

Saúde

• Seguro de Vida - MetLife;
• Cartão Farmácia;
• Plano de Saúde - Bradesco;
• Plano Odontológico - Odontoprev;
• Zenklub: Cuide sua saúde mental!
• Wellhub: foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança;

Benefícios Institucionais, Assistenciais e Financeiros

• Programa Cuidado Integral (doenças crônicas).;
• Programa Conte Comigo – orientação financeira e consultoria previdenciária;
• Programa Família Acolhida: Gestação e Adoção;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Academia na empresa com instrutor;
• Pausas para relaxamento: Massagem e ginástica laboral;
• Descompressão - práticas terapêuticas integrativas, como meditação, acupuntura, aromaterapia e outras técnicas;
• Programa Indique um amigo;
• Day off de aniversário;
• Auxílio Creche - para as mamães;
• Clube de Vantagens (cupons de descontos);
• PLR;

Incentivo para Educação

• Desconto em livros FTD;
• Desconto de 50% nos cursos de Pós-graduação Digital - PUC-PR;
• Desconto de 50% em cursos de Graduação e Pós-Graduação (presencial e EAD) - Católica SC;
• Incentivo à Educação na plataforma interna Transformar, cursos online gratuitos;