Pessoa Consultora de Suporte de TI Sênior – Atendimento Local e Remoto

FSB Holding; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FSB Holding está em busca de um Analista de Suporte de TI Sênior para atendimento técnico local e remoto. Neste papel, você será responsável por solucionar problemas de infraestrutura e sistemas, garantindo a continuidade das operações de TI. Se você possui experiência em suporte técnico e conhecimento em hardware e redes, esta é a sua oportunidade de se juntar a uma empresa reconhecida pela qualidade de seus serviços.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento de suporte técnico.
• Domínio em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux).
• Sólidos conhecimentos em hardware, redes e periféricos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários (local e remoto).
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware, software, rede e periféricos.
• Apoiar a instalação e manutenção de equipamentos e sistemas.

Conhecimentos

Hardware

Software

Redes

Comunicação

Formação académica

Curso Técnico em Informática

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Consultora de Suporte de TI Sênior – Atendimento Local e Remoto

Pessoa Consultora de Suporte de TI Sênior – Atendimento Local e Remoto

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Suporte de TI Sênior para atuar com atendimento técnico de primeiro e segundo nível, solucionando demandas relacionadas a infraestrutura e sistemas. A posição exige domínio de tecnologias de hardware, software e redes. Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários (local e remoto);
• Registrar e acompanhar solicitações via sistema de chamados (telefone, e-mail ou portal);
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware, software, rede e periféricos;
• Assegurar a continuidade das operações de TI da unidade;
• Apoiar a instalação e manutenção de equipamentos e sistemas.
  
  

Requisitos e qualificações:

• Curso Técnico completo em Informática ou áreas afins;
• Experiência anterior com atendimento de suporte técnico;
• Domínio em sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux);
• Sólidos conhecimentos em hardware, redes e periféricos;
• Habilidade de comunicação e perfil resolutivo.
  
  

Localidade e modelo: Escritório São Paulo | Presencial

Inglês: Desejável

Vaga também para PCD

Nº do Fluig: 650533