Pessoa Consultora de Implantação

CRM PipeRun; Brasil; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

CRM PipeRun está em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação para conduzir o onboarding de novos clientes. Com foco na experiência positiva do usuário e uso de melhores práticas, o profissional será responsável por ajudar clientes a alcançar seus objetivos com a plataforma. Benefícios incluem plano de saúde, convênios variados, e um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo.

Serviços

Plano de Saúde Unimed - Cobertura Nacional com coparticipação

Cartão Caju Alimentação / Refeição, vale flexível

Gympass - Acesso a academias e apps de bem-estar

Happy Run Day - Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário

Plano Odontológico Bradesco - Cobertura Nacional gratuita

Acesso a consulta de telemedicina

Acesso a consulta de tele psicologia

Qualificações

• Experiência em implantação de plataformas digitais ou plataforma SaaS.
• Vivência em gestão de Projetos (planejamento, tarefas e prazos).
• Cursos e certificações na área de Gestão de Projetos.

Responsabilidades

• Conduzir o Onboarding de novos clientes garantindo marcos de sucesso.
• Realizar reuniões de descoberta e alinhamento com os clientes.
• Propor soluções personalizadas com foco nas funcionalidades da plataforma.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Resolução de Problemas

Gestão de Tempo

Pensamento Crítico

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em Negócios

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de uma Pessoa Consultora de Implantação! Se você deseja fazer parte do nosso propósito de ajudar o Brasil a crescer, esta oportunidade é para você! Você será responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, assegurando que eles alcancem todos os marcos de sucesso. Junte-se a nós e faça a diferença!

Main responsibilities

Nessa oportunidade você terá como desafio:

→ Conduzir o Onboarding de novos clientes de planos Básico e Intermediário que estão iniciando sua experiência na PipeRun, garantindo o atingimento dos marcos de sucesso estabelecidos;

→ Realizar reuniões de descoberta e alinhamento, identificando necessidades, desafios e principais objetivos do negócio;

→ Propor soluções personalizadas com foco nas funcionalidades estratégicas da plataforma, promovendo o uso de melhores práticas aderentes ao caso de uso do cliente;

→ Atuar com visão mais consultiva, ajudando o cliente a entender como o PipeRun pode apoiar seus processos e metas;

→ Gerenciar, com apoio da gestão e do time, projetos simultâneos com agilidade e organização, garantindo prazos e escopos definidos, bem como o acompanhamento de atividades e horas registradas no Cronograma da Implantação;

→ Oferecer uma experiência positiva na Jornada de Onboarding, com comunicação clara e escuta ativa.

Requirements and skills

Conhecimento:

→ Ensino superior completo ou em andamento (Preferencialmente na área de Negócios: Comercial, Administração, Processos Gerenciais ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas.

→ Conhecimento sobre Meta Business;

→ Cursos e certificações na área de Experiência do Cliente e Onboarding;

→ Cursos e certificações na área de Gestão de Projetos.

Habilidades:

→ Experiência em implantação de plataformas digitais ou plataforma SaaS;

→ Vivência em gestão de Projetos (planejamento, tarefas e prazos)

Atitudes:

→ Comunicação assertiva: Capacidade de transmitir informações de forma clara e precisa, garantindo o entendimento e a colaboração entre as partes;

→ Boa Escrita: Facilidade na comunicação escrita, com clareza e precisão;

→ Resolução de Problemas: Habilidade para identificar desafios e propor soluções práticas e inovadoras;

→ Adaptabilidade: Flexibilidade para se ajustar a novas situações e demandas, mantendo a eficiência;

→ Trabalho em Equipe: Facilidade para colaborar com diferentes perfis e construir um ambiente de trabalho harmonioso;

→ Pensamento Crítico: Capacidade de analisar situações e dados com uma visão crítica e construtiva;

→ Vontade de Aprender: Entusiasmo por adquirir novos conhecimentos e habilidades continuamente;

→ Autonomia: Proatividade e capacidade de tomar decisões de forma independente;

→ Desenvoltura: Confiança e facilidade para interagir com diferentes públicos e situações, demonstrando segurança e adaptabilidade;

→ Gestão de Tempo: Habilidade para organizar e priorizar tarefas, cumprindo prazos de forma eficiente.

Diferencial

→ Experiência com sistemas de gestão de vendas e/ou chatbots;

Additional information

Benefícios:

→ Cartão Caju Alimentação / Refeição, vale flexível;

→ Plano de Saúde Unimed - Cobertura Nacional com coparticipação;

→Unimed Aproveita - Clube de benefícios com acesso a descontos diferenciados em mais de 240 parceiros.

→ Plano Odontológico Bradesco - Cobertura Nacional gratuito para o colaborador;

→ Conexa - Acesso a consulta de telemedicina de pronto atendimento;

→ Psicologia Viva Conexa - Acesso a consulta de tele psicologia.

→ Convênio Sesc- Acesso a diversos serviços oferecidos pelas Unidades;

→ Gympass - Acesso a academias, estúdios, personal traines, aulas e apps de bem estar;

→ Happy Run Day - Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário;

→ Temos um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e, por isso, temos um processo de Gestão de Desempenho que incentiva o crescimento profissional.