Pessoa Consultora de Implantação

CRM PipeRun; Brasil; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um(a) Consultor(a) de Implantação para conduzir o onboarding de novos clientes e garantir seu sucesso. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência em plataformas digitais. Oferecemos um ambiente inovador com benefícios como plano de saúde e acesso a academias. Junte-se a nós e faça a diferença!

Serviços

Auxílio Alimentação/Refeição cartão flexível

Plano de Saúde pago pela empresa

Acesso a academia

Convênio Sesc

Qualificações

• Conhecimento básico em CRM.
• Experiência em implantação de plataformas digitais ou SaaS.
• Boa gestão de tempo e escuta ativa.

Responsabilidades

• Conduzir o onboarding de novos clientes.
• Realizar reuniões de descoberta e alinhamento.
• Gerenciar projetos simultâneos com agilidade.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Gestão de Projetos

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Plataformas digitais ou SaaS

Meta Business

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de uma Pessoa Consultora de Implantação! Se você deseja fazer parte do nosso propósito de ajudar o Brasil a crescer, esta oportunidade é para você! Você será responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, assegurando que eles alcancem todos os marcos de sucesso. Junte-se a nós e faça a diferença!

Main responsibilities

Nessa oportunidade você terá como desafio:

• Conduzir o Onboarding de novos clientes que estão iniciando sua experiência na PipeRun, garantindo o atingimento dos marcos de sucesso estabelecidos;
• Realizar reuniões de descoberta e alinhamento, identificando necessidades, desafios e principais objetivos do negócio;
• Propor soluções personalizadas com foco nas funcionalidades estratégicas da plataforma, promovendo o uso de melhores práticas aderentes ao caso de uso do cliente;
• Atuar com visão mais consultiva, ajudando o cliente a entender como o PipeRun pode apoiar seus processos e metas;
• Gerenciar, com apoio da gestão e do time, projetos simultâneos com agilidade e organização, garantindo prazos e escopos definidos, bem como o acompanhamento de atividades e horas registradas no Cronograma da Implantação;
• Oferecer uma experiência positiva na Jornada de Onboarding, com comunicação clara e escuta ativa.

Requirements and skills

É muito importante que você tenha:

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento básico em CRM;
• Experiência em implantação de plataformas digitais ou SaaS;
• Vivência básica em Gestão de Projetos (planejamento, tarefas e prazos);
• Boa comunicação verbal e escrita, escuta ativa e empatia na interação com clientes;
• Organização e boa gestão de tempo
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas simples;
• Vontade de aprender e evoluir tecnicamente, com interesse em desenvolver um perfil mais consultivo ao longo do tempo.

Para se diferenciar dentro desse time de Runners, seria ótimo se você tiver:

• Conhecimento sobre Meta Business;
• Cursos e certificações na área de Experiência do Cliente e Onboarding;
• Cursos e certificações na área de Gestão de Projetos.

Additional information

Benefícios:

• Auxílio Alimentação/Refeição cartão flexível;
• Plano de Saúde Unimed com mensalidade paga pela empresa - Cobertura Nacional com coparticipação quando usar e com desconto em folha;
• Unimed Aproveita - Clube de benefícios com acesso a descontos diferenciados em mais de 240 parceiros.
• Plano Odontológico Bradesco - Cobertura Nacional gratuito para o colaborador;
• Conexa - Acesso a consulta de telemedicina de pronto atendimento;
• Psicologia Viva Conexa - Acesso a consulta de tele psicologia.
• Convênio Sesc- Acesso a diversos serviços oferecidos pelas Unidades;
• Wellhub (antigo Gympass) - Acesso a academias, estúdios, personal traines, aulas e apps de bem estar;
• Happy Run Day - Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário;
• Temos um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e, por isso, temos um processo de Gestão de Desempenho que incentiva o crescimento profissional.